Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Cada novo projeto uma história,
cada novo cliente uma necessidade única que gera uma beleza ímpar e peculiar em cada espaço.

O Corretor Imobiliário é o elo entre o desejo do Cliente e a realização de seu sonho.

⁠Se eu não atender o celular ou o portão me chame no lobby, pois estou jogando!

⁠"Indiferença Gentil: seja gentil com o cliente, mas após servi-lo, ignore-o para que ele possa relaxar e aproveitar o momento. Esse é o "segredo" das cafeterias americanas. E também é o meu lema. Então o outro não precisa explicar nada."

⁠Resultado é valor agregado percebido pelo cliente

⁠Não desista se o cliente falar ´´não´´

Pergunte o porquê.

Vender é entender os ´´nãos´´ para melhorar os próximos atendimentos.

⁠Preço baixo pode atrair clientes, mas sem ter um diferencial, você não fideliza clientes.

⁠Se você tem clientes que sempre voltam, você é uma pessoa abençoada.

⁠Parece mágica!
quanto mais
eu agradeço
pelos clientes
que eu tenho,
mais clientes aparecem.

⁠Clientes que reclamam, estão te dando a oportunidade de corrigir.

Pior é o cliente que fica insatisfeito e não reclama.
(Ele simplesmente vai para a concorrência)

⁠Você não vai vender
o que estiver escondido.
Você não vai vender
o que o seu cliente
não sabe que existe.
Você não vai vender aquilo
que você não divulga.

⁠"Um funcionário que é muito competente mas trata mal os clientes é um funcionário que você não deveria ter em sua equipe."

⁠Todas as pessoas
que prosperam
começaram:

Sem nenhum seguidor
Sem cliente
Sem fãs
Sem lucratividade

A única diferença entre
eles e restante das pessoas,
é que eles realmente
começaram.

⁠Tá muito fácil se destacar.

Hoje em dia, tem tanta gente ruim e sem a mínima vontade de atender bem.

Basta fazer o básico bem feito e você se destaca.

⁠Venda é uma conversa, não uma apresentação.

Se você falar sozinho, o cliente se desliga e não compra.

⁠Atender bem não é só fazer seu trabalho com empenho.

Atender bem é dar atenção e mostrar que está ali pelo cliente.

⁠"Quando nos libertamos da necessidade de atender expectativas alheias e reconhecemos em nossa autenticidade, encontramos no encontro a verdadeira magia da conexão. É a autonomia e a aceitação mútua que iluminam o caminho para relações verdadeiramente significativas.”

Peço a Deus com muita fé em ser atendida... Alguém para eu amar e ser amada da mesma forma. Alguém que se importe comigo, que seja companheiro, amigo, amante. Um porto seguro dos sentimentos.

⁠Quantas bolas de estabilidade eu preciso equilibrar antes de ser atendido?

Às vezes o cliente mais exigente é o que menos dá lucro, porém é o que mais te impulsiona a crescer e evoluir!