Citações sobre Atendimento

Um bom atendimento é uma questão de cultura e não de motivação.

O dia do atendimento



A preparação começa muitos dias antes, tanto pelos encarnados mas sobretudo pelos espíritos, dentro da organização e limpeza dos ambientes para o momento do início da tarefa.

Cada um dentro do seu canto, ou setor escolhido, apoiado por um ou mais auxiliares espirituais, desempenha a sua função. Cada uma delas é de muito relevo. Desde o abraço inicial na chegada do portão, até o preenchimento da ficha, onde o atendente já pode dar o primeiro sorriso, o primeiro olhar de ternura àqueles que buscam as atividades.

Desde a primeira hora pode-se mudar os padrões mentais de quem sofre em situações de problemas familiares. Por exemplo: uma mulher mãe, com sentimento de muita dor em relação a sua filha, que deixou o compromisso do casamento e vai em busca de outras experiências no campo do sexo e às vezes da alegria frugal das drogas, deixando os filhos em condições de abandono. Outra mãe com seu filho preso a ilusão de religiões que prometem salvação, alimentando vantagens materiais, acabam por enganar os corações e ele não consegue caminhar, preso a grilhões de fantasias. Outros chegam acompanhados por espíritos ou irmãos nossos, sem o corpo físico, com os quais estão ligados.

Voltando as funções do atendimento, após as fichas preenchidas, uma material e outra do nosso lado, como em um aeroporto, cada pessoa passa por um raio-x espiritual. As anotações de cada irmão é feita, e esse assistente passa as informações para o auxiliar do receitista. E este precisa se esforçar na ligação mental com seu protetor ou esse assistente. As fichas seguem dos dois lados, a de papel e a nossa, para os auxiliares da manipulação.

A atenção, o carinho e sobretudo a concentração de todos é indispensável. Lembrando sobre as figuras mentais dos encarnados, pois elas se fixam aos frascos, aos rótulos e também ou principalmente à matéria líquida constituinte do remédio e das pomadas de cada conjunto receitado. Aqueles que pegam ou encostam suas mãos, em qualquer momento do processo, devem se esforçar para limpar seus corações de qualquer sentimento contrário à caridade e ao objetivo santo de auxiliar.

Por fim, a entrega do valioso conteúdo deve ser feita como se entregasse um tesouro por quem compartilha e quem recebe. Depois da fala inicial no salão, do receituário, por fim, a explicação de como usar os fito-medicamentos da natureza de Deus, em todos os processos, a dedicação e a devoção, se somados os dois lados da vida neste mesmo propósito, as bênçãos poderão ser muito multiplicadas em todas as etapas.

Não esqueçamos nosso sol, Jesus e seu Evangelho de Paz hoje e sempre.



Recado de Rufus



(mensagem psicografada pelo médium Emerson Palhares Gonçalves – casa espírita Luz da Verdade – Recife – 07/07/2109)

O mal atendimento piora o estado do paciente (11.0818).

“Em algum momento todos precisaremos de um atendimento médico especializado. Pesará sobre os ombros daqueles que são administradores e médicos a responsabilidade desse atendimento, Deus não julgará como inocentes aqueles que assim não o fizerem.”

Direitos Humanos devem focar mais na falta de médicos no atendimento público, na qualidade da educação para as crianças, gritar contra as leis imorais, etc… e deixar o resto por conta da justiça.

Suas convicções, crenças e ideologias não são parâmetros para atendimento!
O paciente procura um psicólogo para encontrar soluções, não seja um desenvolvedor de problemas!

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.

Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.

A formalidade fria no atendimento pode matar o seu negócio..

Acessibilidade

Deficiente ou restrito nunca foi o indivíduo, e sim tudo que impede atendimento igual para casos especiais.

Alex DogWalker Piracicaba

No call Center, a moça do atendimento soletrou o código do protocolo: " 'N' de navio. 'S' de saudade. 'S' de saudade de novo..." imediatamente veio tua lembrança e, sem querer, respondi pensando longe: saudade também..."

O atendimento em geral deve ser melhor do que o produto ou serviço ofertado.

Não dá para mensurar, a importância do mau atendimento para cada um. Mas cada um, sabe o encantamento do bom atendimento.

O atendimento perfeito são aqueles que as partes envolvidas, saem mais felizes do que entraram

Existem lugares que o atendimento é tão demorado, que dá tempo de você estudar, se formar e virar PHD.

O seu atendimento é compatível ao seu salário baixo? Se a resposta for sim, vou te dar um recado: Infelizmente seu futuro não será melhor que o seu presente.

Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.

Cada centavo desviado na corrupção é a falta de atendimento a população.
Sua responsabilidade em VOTAR.
Sem se esquivar

Quantas vezes, nós profissionais do APH (Atendimento Pré-Hospitalar) paramos para refletir sobre o Valor de uma Vida e a importância do nosso trabalho ?

Mesmo que, esquecidos por um sistema deficiente, desvalorizados por um mercado de trabalho e comandados por incompetentes, somos mais que profissionais, somos guerreiros e guerreiras movidos pela nobre Missão de Salvar Vidas !

Deixamos diariamente nossos lares, nossas famílias e nossos filhos, simplesmente por um único objetivo, Você !

Somos aqueles que arriscam as próprias vidas pelo próximo, que seguem em direção oposta aos que fogem, que lutam até o último segundo simplesmente por Você !

Somos aqueles homens e mulheres que a cada chamado, a cada pedido de Socorro, saimos de nossas bases, sem saber ao certo para aonde o destino estará nos enviando, mas ciente que alguém aguarda a nossa chegada, pois somos a última esperança de quem nos Espera !

Não há nada nesse Mundo que recompense uma Vida Salva !

O que diferencia a qualidade em um atendimento são a vocação profissional e a gestão estratégica.