Agradecimento ao Cliente

⁠Seu cliente sempre vai confiar mais em você se você falar a verdade. Integridade é tudo!

⁠”Não fique esperando elogios de colegas e “amigos”. Faça o melhor pelo seu cliente. O elogio do cliente é o que realmente importa.”

⁠”Vender é ajudar o cliente a sentir que ele tomou a melhor decisão.”

Quando seu cliente percebe que você faz com amor e com dedicação, ele se torna o seu maior divulgador.
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⁠O mercado esta carente de analistas de logística que tem cliente na mente.

Se não venderes o produto ou o serviço, estimula a confiança e o desejo de o cliente voltar numa outra altura.⁠

⁠Coaching é parceria entre o profissional (coach) e seu cliente (coachee), em busca da realização dos projetos deste último. Tal parceria não funciona, por mais qualificado que seja o Coach, caso o cliente não se empenhe em fazer sua parte, isto é, desenvolver as competências necessárias para que seu futuro desejado se torne, de fato, seu estado atual.

⁠Ser Coach é isto: ouvir os sonhos (objetivos) do cliente, organizá-los em etapas (metas), auxiliar seu coachee a fazer um planejamento estratégico, e por fim, atuarem juntos sobre um plano de ação, que leve seu cliente, de fato,aonde ele quer chegar.

⁠O neoliberalismo transformou a escola
em uma empresa que produz ensino,
onde o aluno é um cliente
para a instituição privada
e um número para a pública.
Enquanto que na primeira
o foco no cliente tem o propósito
de garantir o acúmulo de riqueza,
na segunda o uso do número
é o recurso estatistico utilizado
para sinalizar que estão no caminho certo,
capaz de garantir a ideia falseada
de uma qualidade que não se traduz em
uma verdadeira aprendizagem significativa.

⁠Quando a escola transformou o aluno em cliente e a educação em mercadoria, perdemos a capacidade de construir cidadãos críticos, capazes de enxergar o que as palavras não expõem de forma explícita.

Um cliente, quando bem atendido, compra a sua marca e a propaga onde quer que esteja.

⁠"Indiferença Gentil: seja gentil com o cliente, mas após servi-lo, ignore-o para que ele possa relaxar e aproveitar o momento. Esse é o "segredo" das cafeterias americanas. E também é o meu lema. Então o outro não precisa explicar nada."

⁠O cliente acredita mais no que ele mesmo diz.

Veja em cada cliente um patrão.

⁠“Quem só te procura quando precisa de algo não é amigo, é cliente — e cliente paga pelo serviço. Relações unilaterais, baseadas apenas na conveniência, não merecem espaço na sua vida. Valorize quem está por perto com constância, respeito e reciprocidade. O resto é corte.”

Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente, assim diminuirá o espaço da concorrência.

O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que supera o preço, produto, serviço.

Dados verdadeiros do cliente e colaborador, analisados e adequados à realidade do negócio, são a base do planejamento e do resultado duradouro.

O bom negociador é, na verdade, aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.

Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente é aquele que tem as suas necessidades atendidas.