Agradecimento ao Cliente
“Toda e qualquer atividade que não constitui valor para o cliente é desperdício. O importante é o produto necessário, no momento necessário, em quantidades necessárias e na qualidade necessária.”
Temos que lutar em favor do cliente para que sua demanda seja vitoriosa e as vezes temos que lutar para receber os honorários do cliente.
. O advogado e como um Deus para o cliente no momento da dificuldade e quando já resolvido a questão o advogado passa a ser como um Diabo para o cliente que foge para não quitar os honorários.
Quando seu cliente percebe que você faz com amor e com dedicação, ele se torna o seu maior divulgador.
Se não venderes o produto ou o serviço, estimula a confiança e o desejo de o cliente voltar numa outra altura.
Para Vender Mais:
• Escute o cliente com mais atenção;
• Descubra o problema que o cliente quer resolver;
• Domine o C+B+V (Características + Benefícios +
Vantagens);
• Melhore sua linguagem corporal;
• Não demonstre desespero para vender;
• Mostre que entende o que você está fazendo.
"O objetivo de uma venda não é o dinheiro. O objetivo de uma venda é ajudar o cliente a tomar uma boa decisão. O dinheiro é uma consequência."
O cliente tem sempre a razão, desde que ele não falte com o respeito e desde que não faça nada com o objetivo de dar prejuízo para empresa.
"Não existe concorrência se seu cliente percebe que você é bom e trabalha com honestidade e dedicação".
O cliente não está em primeiro lugar.
Em primeiro lugar estão seus funcionários.
Não espere que a sua equipe dê um atendimento Classe A, se você trata sua equipe com salário e tratamento Classe D.
Direito do cliente assegurado
Que orgulho de ser advogado
E não existe nada equiparado
Quando ouço: muito obrigado
A qualidade é um compromisso pessoal e para com o próximo, pois na vida, eu sou o primeiro cliente dos meus atos.
Entregar bruta de vídeo pra cliente é que nem tu ir numa confeitaria e pedir pro cara vender só a farinha que usa na massa do bolo
