Agradecimento ao Cliente

VENDEDOR:ola no que posso ajuda-la
CLIENTE: eu quero uma televisão
VENDEDOR:temos a philips
CLIENTE: mais é da melhor qualidade
VENDEDOR: ai dona se a senhora quer saber se é da melhor qualidade pergunte ao TONY RAMOS

Cliente traz cliente. Cliente é o maior vendedor da empresa.

Em uma fila de supermercado, o quinto cliente da fila, por um motivo qualquer, dirige-se educadamente ao primeiro da fila e pergunta se pode passar suas compras antes dele. o primeiro cliente dá uma olhada nas compras e atende o pedido, passando a ser o segundo da fila.
A questão é: o quinto cliente fez o correto? O primeiro cliente fez o correto? ambos fizeram o certo?o primeiro errou e o quinto fez certo?o quinto errou e o primeiro fez certo?ambos erraram?
Se o quinto passou a ser o primeiro, o quarto passou a ser o quinto, o terceiro passou a ser o quarto e o segundo passou a ser o terceiro. Então podemos desconfiar que os direitos destes foram violados, pois ninguém os consultou sobre a mudança na fila. o quinto deveria ter pedido permissão para o quarto, depois para o terceiro e em seguida para o segundo e assim chegar ao primeiro.O primeiro não poderia decidir pelos demais. O que ele poderia ter feito, era ceder seu lugar e passar a ocupar o quinto lugar, como uma troca sem prejudicar os outros. Isso é praticar o respeito e a cidadania.

Não faça uma venda, faça um cliente.

O foco é a distancia que separa uma empresa do cliente.

"O que fideliza o cliente não é produto ou serviço, mas proporcioná-lo uma experiência inesquecível."

O cliente é o único que tem o poder de demitir do presidente da empresa até o faxineiro.

Prometa o que o cliente deseja e entregue o que ele precisa para que consiga o que deseja.

Se você ainda trata o cliente como freguês, logo será o “freguês” da concorrência.

Sou a favor do advogado cobrar consulta. Quando da orientação ao cliente ele põe, no caso concreto, todos os anos de estudos e dedicação. Muitas vezes o cliente não retorna para contratá-lo. Advogado tem dívidas, sente dores e tem sonhos.

A experiência do seu cliente é essencial para o sucesso do seu negócio!

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

A eterna razão do cliente dura até o momento em que ele percebe que também é um trabalhador.

Se você não é o cliente que está pagando, é o produto que está sendo vendido.

"Cada pessoa cria a sua própria realidade. Como coach é essencial saber que o cliente tem o poder de mudar e cabe a nós, como profissionais, criar condições para que ele acredite nisso também."

O advogado deve ser chamado de Dr. sim, pois, quando se contrata um advogado o cliente espera que ele resolva problemas, que nem um P.H.D em matemática conseguiria resolver.

Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.

“O cliente não quer comprar nada.
Ele quer a solução para um problema dele.
Se nós tivermos a solução, não precisamos vender, ele irá comprar”

Seja diferente, assim o seu cliente não terá a opção de comprar do concorrente.

Neste mundo todos somos cliente da morte, mas a verdade é que ninguém está disposto a compra-la