O Prédio que Aprendeu a Escutar não fala apenas sobre um edifício que guarda histórias. Fala sobre uma sociedade que construiu instituições para ouvir conflitos, mas nem sempre aprendeu a escutar pessoas.
"Enquanto muitos buscam apenas blindar suas marcas e lucrar sobre o suor alheio, a verdadeira revolução acontece quando a tecnologia e a abundância servem para elevar a vida de cada pessoa de forma extraordinária."
"O mal que alguém pratica por pura maldade diz muito mais sobre quem o comete do que sobre quem o recebe. A maldade é o refúgio dos que são vazios por dentro."