Inteligência
História dos ferroviários Bob e Charlie.
Bob e Charlie começaram a trabalhar na ferrovia no mesmo dia - na verdade, na mesma hora - e eles foram contratados para fazer o mesmo serviço. Vinte anos depois, Bob ainda estava "operando a linha" com todos os outros homens quando o trem executivo chegou. Um homem bem vestido saiu do trem e começou a perguntar se alguém sabia onde estava o Bob. Ele tinha ouvido dizer que Bob estava trabalhando na linha, naquela parte da malha ferroviária, fazendo manutenção. Sim, Bob estava lá. Todos sabiam indicar onde Bob estava e ele se aproximou. Ambos sorriram. Bob limpou suas mãos cuidadosamente, deu-lhe um aperto de mão e disse" Como vai, Charlie? Quanto tempo, hein?" O homem fez uma breve visita e depois teve que ir. Charlie acenava para Bob enquanto o trem partia e Bob retribuiu-lhe com um toque em seu chapéu.
Os outros funcionários não conseguiram entender porque este homem, que era o presidente da ferrovia, tinha vindo visitar Bob, ou como Bob conheci o presidente. Bob lhes disse: "Começamos a trabalhar nessa ferrovia juntos, no mesmo dia e na mesma hora. Na verdade, Charlie costumava trabalhar nesta mesma linha comigo muitos anos atrás."
A maioria ouviu e se afastou, com exceção de um homem. Ele ficou e fez perguntas que definem a natureza humana: "Se vocês dois começaram a trabalhar para ferrovia ao mesmo tempo e faziam o mesmo trabalho, então, como você pode estar fazendo o mesmo serviço vinte anos mais tarde e Charles ter se tornado Presidente?"
Bob levantou-se e respondeu: "Oh, isso é fácil. Veja, 20 anos atrás, eu simplesmente fazia o meu trabalho. Mais Charlie? Ele ia trabalhar para ferrovia!"
E então, para quem você está trabalhando?
Livro: A Oração de Moisés, Sandra Querin, 41p
Criamos máquinas para nos servir, mas agora as treinamos para nos substituir. A questão já não é se a inteligência artificial pode fazer o que fazemos, mas se saberemos o que fazer quando ela fizer tudo melhor.
A inteligência artificial não pensa, apenas calcula. Ela não cria, apenas combina. O perigo não está na máquina que aprende, mas no homem que delega a ela o que deveria ser seu próprio julgamento.
A qualidade total e excelência são princípios que promovem a criação de valor e o encantamento dos clientes.
O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que supera o preço, produto, serviço.
Dados verdadeiros do cliente e colaborador, analisados e adequados à realidade do negócio, são a base do planejamento e do resultado duradouro.
Toda conquista só existirá se houver a retenção, ao contrário foi apenas uma relação com o consumidor.
Muitas coisas boas que poderiam ter sido feitas e não são, geram arrependimento quando o ser alcança a visão.
Se queres resolver um problema, independente de qualquer coisa, assuma a culpa; dessa forma terá acesso à solução.
O inteligente se engana com facilidade, ele conclui com base no que vê e lê. O sábio dicerne com visão, consciência e intuição ...
Se eu provoco a sua "expertise", saio perdendo.
Se eu provoco a sua violência,
saio perdendo.
Se eu estimular a sua inteligência, todos sairemos ganhando.
A forma como se dá o processo de indexação das informações publicadas na internet se dá de forma seletiva e discriminadora. Chego a esta conclusão a partir de testes com publicações pessoais ou de terreiros, as quais não foram indexadas automaticamente pelas inteligências artificiais. Não é este um poderoso meio do sistema de determinar o que as pessoas devem conhecer, pensar e agir?
