71 frases para clientes que mostram o quanto eles são especiais

⁠"Quer fidelizar um cliente? Resolva rápido os problemas dele!"

⁠"Supergerencie todos os pontos de contato com os clientes!"

⁠"A tecnologia só faz sentido se for para melhorar a experiência do cliente"

⁠"A lealdade dos clientes não se compra, se constrói"

⁠"Conheça seu cliente entre na cabeça dele e entenda como ele pensa e o que ele precisa!"

⁠"A experiência do cliente deve ser prioridade em qualquer negócio, desde o primeiro contato até o pós-venda"

⁠"O cliente no centro de tudo."

⁠Venda o que o cliente quer e entregue o que ele precisa.

⁠"O seu maior e mais valioso cliente, é aquele que você ainda não conquistou!"

⁠Substitua o "Cliente tem sempre razão", por "O cliente tem sempre emoção". Pois ainda que não haja razão, é preciso entender o estado emocional do cliente e o que levou até ele, para então gerenciarmos a situação.

⁠Administrar é criar riqueza, não é entreter clientelas.

⁠Uma empresa, deveria ser um exemplo para colaboradores, fornecedores e clientes, um modelo digno de ser admirado e copiado em todas as áreas da vida.

Na empresa não existe cliente interno.

Existe consumidor interno.

⁠"Aqui você recebe potenciais clientes, em suas redes sociais você recebe seguidores."

⁠Vender é relativamente fácil. O desafio é fazer o cliente vender.

"Um cliente indignado é pior do que o seu concorrente mais forte!"⁠

⁠⁠É essencial para a comunicação de seus clientes internos – os colaboradores que trabalham pela empresa – e seus clientes externos que consomem seus produtos e serviços, a clareza do porquê. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠⁠Os clientes optam não necessariamente pela melhor empresa que tem os melhores produtos ou serviços, mas aquela que faz o seu coração bater mais forte. Tornam-se fãs da marca e não troca por nenhuma outra concorrente. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠⁠A empresa que conquista o coração de seu cliente tem perdoado seus erros, que divulga entre amigos e familiares seu fascínio pela marca, bem como pelas soluções que ela oferece. A concorrência se torna irrelevante. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Focar no(a) cliente significa apurar sua escuta para acolher as necessidades expressas e veladas.