Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠"Supergerencie todos os pontos de contato com os clientes!"

⁠"A tecnologia só faz sentido se for para melhorar a experiência do cliente"

⁠"A lealdade dos clientes não se compra, se constrói"

⁠"Conheça seu cliente entre na cabeça dele e entenda como ele pensa e o que ele precisa!"

⁠"A experiência do cliente deve ser prioridade em qualquer negócio, desde o primeiro contato até o pós-venda"

⁠"O cliente no centro de tudo."

⁠Sei que sou meu próprio lar, mas adorava suas visitas, tu era a única que eu atendia e deixava entrar, até me ensinou a tomar chá.

⁠Venda o que o cliente quer e entregue o que ele precisa.

⁠Ser um Profissional de Marketing Político é saber olhar nos olhos do cliente, enxergar o ser humano e suas potencialidades, se conectar com sua alma, e injetar nela uma overdose de esperança que irá gerar força e potência de agir.

Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995

O cristão é alguém que, ao atender o chamado, entregou o coração ao domínio da paz de Deus, e é agradecido.

Atendamos as condições e veremos cumpridas as promessas de Deus.

⁠Cada intervenção, independente do setor, cargo ou função, importa para a experiência do cliente. Nenhuma função deveria ser desvalorizada porque o sucesso da Empresa no fim não é sobre cargos ou funções e sim sobre propósitos e missões!

⁠Se importar genuinamente com as necessidades do outro, talvez, seja esse o segredo do bom atendimento!

⁠Uma pessoa que não atende aos requisitos para estar na sua vida não deve ocupar espaço em sua mente e muito menos em seu coração!

Para mim uma venda só acontece quando o dinheiro entra na conta e o cliente recebe o produto ou serviço adquirido!

⁠Prestar um bom serviço deveria ser um dever. Encantar o cliente, uma missão!

⁠Se você atribuir toda sua percepção de valor em apenas atender as expectativas alheias, se aproximará do que os outros esperam de você mas se distanciará cada vez mais do que anseia para si mesmo!

⁠Quando deixamos de atender as expectativas alheias, ocupamos um lugar de inadequação que no decorrer do tempo nos liberta da necessidade de validação. Passamos a reconhecer que somos o que somos independente do que esperam de nós.

⁠O Tempo gasto com o cliente "errado" nos impede de conquistar o cliente certo!