Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

“Invocar-me- eis e vireis suplicar-me e eu vos atenderei.”

Saiba o que seu cliente pensa a seu respeito, respeite-o!

Um vendedor que quer atuar diretamente na emoção de seu cliente precisa ter em mente que o poder da empatia é algo transformador em uma venda.

A solução do problema do seu cliente é uma ótima oportunidade para você gerar valor para o seu RELACIONAMENTO com ele.

Um cliente pode valer uma venda para muitos vendedores, mas para mim NUNCA é uma venda.
Eu construo RELACIONAMENTOS.

"Atende" mais do que call center, ... e ainda me fala que esta CARENTE... eu mereço neh!?

Tire o seu cliente da ignorância e fuja das objeções.

O meu amor é distinto ao alarde do seu querer;
E se manifesta para atender os seus caprichos!

Deixe de creditar o seu sucesso no mercado ao cliente, à sorte, ao cenário econômico, à legislação e assuma definitivamente a gestão da sua carreira.

Quem não entender os seus sentimentos
jamais atenderá ao pedido do seu coração:
de amar e ser amado(a).

O sucesso de toda a empresa, depende da credibilidade do cliente.

Vendedor, não basta mais ter o coração do cliente. Você precisa encontrar o espírito do cliente

Seu cliente não quer implantar tecnologia? Quer sim, ele só não sabe disso ainda. É sério! Agora até meu pai usa a Internet.

Se você me ligar e eu não atender,
Se você me mandar sms e eu não responder ...
Se você chamar e eu ignorar,
Se você se arrepender e eu não querer voltar...
Não é que eu esteja me vingando,
Por acaso já passou na sua cabeça que
eu tenha superado???

A oração que pode ser atendida por Deus altera o seu ser.

Antes de fazer um pedido, seja merecedor de ser atendido!

Se existe 1% de chance, negocie até o fim. Quando o cliente diz não, ai sim começa a negociação.

Na crise o número de clientes é subtraído mas o valor de cada um é multiplicado.

Mais vale dois clientes voando
do que um na mão do concorrente.

Escute o que o seu cliente diz, mas preste mais atenção no que ele não diz.