Consumidor
Está havendo uma comercialização de Deus e, o homem como um consumidor em potencial , recebe esse deus dos outros indivíduos. A questão é criá-lo.
Ter um bom produto não é suficiente. O consumidor busca algo que faça sentido, que o satisfaça, que o encante. Dê a ele sua história e conteúdo.
Glória Kalil já alertou os desavisados: "Hoje o consumidor é volúvel, mimado, exigente e infiel”.
Competitividade avassaladora, facilidade de acesso a informações pela internet, crescimento do mercado online. Diante deste cenário, tenho piedade do destino de um prestador de serviço que não se preocupa em entender e agradar o seu cliente, superar suas expectativas, adaptar-se às suas necessidades e captar feedback a fim de sempre aprimorar os seus produtos e serviços. Se você não tem essas habilidades, reflita, repense, mude ou desista - você não nasceu pra isso.
O consumidor de hoje quer um excelente atendimento, um produto ou serviço que corresponda ao seu padrão de qualidade; quer entender o que ele está consumindo e sentir que aquilo realmente é um gasto válido. Ele é informado, crítico, chato e questionador. Não me venha com marketing ordinário, ˜fru frus˜ e lorotas. Seja eficiente, eficaz e efetivo. Apresente-me um ótimo (no mínimo) custo-benefício.
Pior do que o barato que sai caro é o caro que sai ainda mais caro.
Oito horas diárias,365 dias
Trabalha o consumidor
na correria do seu dia-a-dia
Compra o que precisa,
o que não precisa,
o que pensa que precisa
e quase sempre se convence
que não tem o bastante
O protagonista da vida
se rebaixa a figurante
pois o cargo estava em promoção
Como dizer um não?
E na balança do caráter
o ter pesa bem mais do que o ser
Então me diga-me o que tu tens
que eu te digo o que tu és
Todos os dias vê na TV
as receitas para a falsa felicidade:
''Uma colher de Coca-cola,
dois litros de Montaria
Louis Vuitton a gosto''
Não tem mais identidade
o seu nome é padrão
É vendido com desconto
ao funcionário ou patrão
Possui código de barras,
nota fiscal e garantia
Mas a cada atualização
perde o valor e serventia
Nas idas e vindas do amor também existem os fornecedores e os consumidores e assim como no mercado, hora és um hora outro.
O fato é que sob, um sistema capitalista, os principais patrões são os consumidores. O soberano não é o estado, é o povo.
"Na definição de pessoas, formo a minha própria teoria; só há dois tipos: consumidores de arte e feitores da mesma... O que só consome, engole a seco as ideias do outro, aniquilando assim àquelas suas adormecidas. O feitor, delicia-se com aquilo que criou e ainda por cima alimenta os gostos de seus adeptos!"
A Revolução Industrial acabou com a escravização para criar consumidores assalariados; a Revolução Neoliberal incorporou grupos identitários para criar novos nichos de mercado — muda o cenário, mas o calvário permanece inalterado; são mudanças superficiais, jamais estruturais.
O consumidor é ambíguo e controverso, ele paga pela elititização em vez da simplificação. Paga pela sofisticação tecnológica, pelo visual atraente, por vendedores visualmente apresentáveis, por uma aparência bonita e moderna.
"O mundo não precisa de mais consumidores; precisa de líderes com a mente limpa e o espírito inabalável."
Estamos vivendo o apagão da conexão entre as marcas e o consumidor, desde o ingresso dos robôs no atendimento. Essa morte é silenciada pela ilusão de lucro com a redução de custos.
Pequena estrela consumidora, sugou-me a força vital e me fez querer fugir. Um universo que entrava em colapso, com uma estrela prestes a eclodir e consumir tudo ao redor... Corri para bem longe, com medo de me queimar. Era a decisão certa naquele momento, sabia que avistaria aquele universo novamente, mas passaria bem distante, apenas a observar e relembrar aqueles bons momentos onde ali eu vivi...
Nunca coloque apenas caixa de som com músicas para seu consumidor, porque ele merece uma ação completa. Nunca coloque alguém que não seja profissional para falar da sua empresa, pois ele pode queimar o nome da sua loja. Valorize o profissional da voz, valorize o Locutor, pois o trabalho desse artista, é valorizar o seu trabalho!
