Agradecimento ao Cliente

É preciso saber vender, para vender varias vezes para um mesmo cliente, o caminho é ter consistência a longo prazo.⁠

⁠Encantar um cliente custa menos do que conquistar um novo. Leia novamente.

⁠O cliente não quer ser convencido, ele quer ser compreendido.

⁠Se você não acredita no que vende, seu cliente também não vai acreditar.

⁠O cliente que reclama é um presente: ele te dá a chance de melhorar.

⁠A primeira venda acontece na mente do vendedor, antes de acontecer na do cliente.

⁠Não há nada que encante mais o seu cliente do que dar prioridade.

Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente, assim diminuirá o espaço da concorrência.

O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que supera o preço, produto, serviço.

Dados verdadeiros do cliente e colaborador, analisados e adequados à realidade do negócio, são a base do planejamento e do resultado duradouro.

O bom negociador é, na verdade, aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.

Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente é aquele que tem as suas necessidades atendidas.

Exceda as expectativas do cliente e não apenas atenda.

Melhor que gastar com propaganda e muito luxo é investir em benefícios diretos para o cliente.

Pra perder o cliente basta um erro e para mantê-lo o acerto deve ser constante.

A empresa que retém o cliente vende novamente, a que apenas vende não retém o cliente.

⁠”Vender é ajudar o cliente a sentir que ele tomou a melhor decisão.”

⁠”Não fique esperando elogios de colegas e “amigos”. Faça o melhor pelo seu cliente. O elogio do cliente é o que realmente importa.”

⁠Atenda o seu cliente como se fosse um familiar, e, um dia, ele será.

⁠⁠Numa discórdia, o cliente vence sempre. Acusar o cliente é perder o seu tempo, não resolve problemas e adia soluções.