Agradecimento ao Cliente
Cerca de 703 agradecimento ao Cliente
'Qualidade não se fala, o cliente sente'
"Permita-se ser ajudado."
Diga isso ao seu cliente.
Como você quer que o seu cliente veja valor na seu negócio, se você vê ele como um cifrão?
"Para ser um bom constelador, torne-se um bom cliente."
PERSISTA!
Não é chato persistir.
Chato é perder a venda.
Chato é deixar um cliente insatisfeito.
Chato é Saber que o concorrente teve mais atitude que você.
"Investir em marketing é fazer o seu cliente nunca esquecer que sua empresa existe, afinal, quem não é visto, não é lembrado"
"Cada vez que um cliente indica um novo cliente, sinto que estou fazendo um excelente trabalho."
"Nunca é tarde para recomeçar.
Se falhou com um cliente, peça desculpas.
Se errou a estratégia, mude a direção.
Se perdeu uma oportunidade, busque outras."
Eu gosto de dinheiro, mas o elogio de um cliente satisfeito é ainda mais gratificante.
O pior atendimento é aquele que subestima seu colega, seu concorrente e até seu cliente.
Quem não perde tempo fidelizando o cliente, perde mais tempo na prospecção de novos clientes.
Devemos pensar na logística do atendimento como uma forma de fidelizar o cliente. É importante entregar um atendimento receptivo no lugar adequado, no momento correto e da forma que o cliente deseja.
É importante sempre manter o cliente a par do processo do atendimento. Informe suas etapas. Não subestime o cliente!
Você tem medo de esquecer o nome do cliente ou detalhes importantes deste relacionamento? Anote!
Seja empático com o seu cliente, dê respondas objetivas e que você gostaria de ouvir.
Quanto mais fácil for para o cliente te encontrar, maior será a probabilidade de você vender.
Não permita que um cliente mal-educado estrague seu dia ou desanime você em sua profissão.
Não meça a excelência do seu trabalho, pelo sentimento ao empregador ou cliente. Faça conforme sua capacidade, afinal, é o seu nome e sua história que estão em jogo.
Quando estiver com um cliente, lembre-se que é muito mais importante ouvir do que falar.
Não se preocupe em perder algumas vendas por causa do preço. Tem cliente que simplesmente não dá valor no que você oferece.
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