Poesia de Liderança

⁠Frases que aquecem o coração:

- Gostei do seu atendimento
- Vou te indicar um(a) amigo(a)
- Adorei sua sugestão
- Já te sigo no insta.
- Vou fazer no pix

⁠Cuidado com clientes que exigem muito desconto.

Este são os clientes que costumam dar mais trabalho.

Otimize os Processos Internos para Reduzir Filas e Melhorar o Fluxo de Atendimento...

Filas longas e processos ineficientes podem comprometer a experiência do paciente e a produtividade da equipe. Ao investir na otimização dos processos internos, é possível agilizar o atendimento, minimizar o tempo de espera e garantir maior satisfação para todos os envolvidos.

Automatize tarefas administrativas, implemente soluções tecnológicas e capacite sua equipe para identificar gargalos no fluxo de trabalho. Melhorar a eficiência operacional não só aumenta a qualidade do atendimento, mas também fortalece a reputação da organização.

Douglas Américo

⁠Adote Ferramentas de Triagem Eficientes para Agilizar o Atendimento dos Pacientes

Uma triagem bem estruturada é o primeiro passo para oferecer um atendimento rápido e eficaz. Ferramentas eficientes permitem priorizar os casos com maior urgência, reduzir o tempo de espera e melhorar a experiência do paciente desde o início.

Ao integrar tecnologias modernas de triagem e capacitar a equipe para utilizá-las de forma eficaz, sua organização pode otimizar o fluxo de trabalho, aumentar a produtividade e garantir um cuidado mais ágil e assertivo. Invista na triagem para transformar o atendimento.

Personalize o Atendimento, Entendendo as Necessidades Individuais de Cada Paciente

No cuidado à saúde, cada paciente é único. Compreender as necessidades individuais não só fortalece a relação de confiança, mas também contribui para resultados mais eficazes e satisfatórios.

Ao adotar uma abordagem personalizada, sua equipe pode oferecer soluções específicas, humanizar o atendimento e aumentar a satisfação do paciente. Invista em ferramentas e treinamentos que capacitem sua equipe a escutar, compreender e agir com empatia.

Douglas Americo

Invista em Treinamentos para a Equipe Focados em Empatia e Atendimento Humanizado

No setor da saúde, empatia e atendimento humanizado fazem toda a diferença na experiência do paciente. Equipes bem treinadas para ouvir e entender as necessidades dos pacientes proporcionam um cuidado mais acolhedor e eficaz, fortalecendo a confiança e a satisfação.

Ofereça programas de capacitação que ensinem práticas de escuta ativa, comunicação assertiva e empatia. Esses investimentos refletem diretamente na qualidade do atendimento e na reputação da sua organização. Cuidar bem é mais do que tratar; é compreender e valorizar cada pessoa.

⁠Se não tem ninguém caminhando junto com você na sua jornada laboral, você é apenas um chefe.
Um líder, tem a equipe toda com ele.

⁠Entre o caos e a harmonia, ela caminha,
Na trilha dos dias, na pressa que a afina,
Mulher que se equilibra, que sonha e transpira,
Que nos passos de força, a vida inspira.

Desafios surgem como ventos contrários,
Mas ela avança, com olhar visionário,
Seu empoderamento é luz que ilumina,
Cada gesto, cada palavra, cada sina.

Inteligência afiada, farol em meio ao nevoeiro,
Pensamentos que voam, firmes como um luzeiro,
Protagonista da própria história, ela é a ação,
Coração que pulsa forte, em constante evolução.

Coragem é sua marca, tatuada na alma,
Enfrenta tempestades com destemida calma,
Cada queda, uma lição, cada dor, um aprender,
Na jornada incessante de viver e crescer.

Mulher que se ergue, plena, completa,
Que se refaz a cada dia, mais forte, mais certa,
Em um mundo que a desafia, ela é a criação,
Símbolo de poder, inteligência, e renovação.

⁠
A gestão de benefícios em uma organização é indispensável quando se objetiva o despertar das potencialidades, dos talentos e da motivação de suas equipes de trabalho no alcance de resultados extraordinários.

⁠⁠Ao chegar em um local com novas pessoas, abra oportunidades para que possam escrever novas histórias, ignore o que tenham falado sobre elas.
Dê a todos uma página em branco.

A verdade é que todos nós sabemos,
o que é bom e necessário,
só não sabemos, é lidar com elas.

"A Terra NÃO ESTÁ super povoada.
NADA justifica
um RESET Humano Mundial.
O que realmente há;
é a incompetênciae ganância
dos Líderes Governistas,
aliada à ideologia da MÁ DISTRIBUIÇÃO
proposital das rendas e das terras".

EVITE ANESTESIA...VIVA REALIDADE!
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Não há quem seja mais frágil do que aquele que se anestesia com os elogios que recebe.

A pessoa inteligente têm senso de realidade, e não faz conta dos elogios baratos, mas, prefere uma crítica honesta, que venha com a intenção de lhe trazer aprendizado, impulsão, consciência, liberdade, qualidade pessoal ou profissional, e equilíbrio!#11;#11;Tolo será aquele que se infla com lisonjas à sua inteligência, ao seu saber, à sua riqueza, aos seus contatos ou a sua beleza!... Nem desconfia de que os mesmos que lisonjeiam, são os que zombam da sua mediocridade, fragilidades e das suas fraquezas de personalidade, e na maioria das vezes por dias ou anos impedirão o seu crescimento por te manter sob a anestesia
do infundado “elogio”.

Tenha discernimento, boas amizades e SEJA REALIDADE!
Paulo Silveira

Você,
Meu Irmão, Minha Irmã...

Não está vivendo para para erguer um monumento à sua vida vivida, mas para dignificar o resto de vida que terá que viver, então que seja vivida com gratidão, alegria e nobreza!

- Portanto não encare o dia de hoje, como se fosse o último dia de sua vida;
Mas a partir de agora, considere-o como o primeiro dia de vida que você tem pela frente a cada amanhecer... E, perceberá o quanto você é especial!

Tenha um excelente dia hoje e sempre, pois o mercado é do tamanho da sua capacidade, influência e imaginação!

EU ACREDITO EM VOCÊ...Paulo Silveira

⁠Veio-me à mente um antigo jogo de agilidade mental em que ao formar um círculo, cada participante devia retomar muito rapidamente o que fora dito por seu predecessor, adicionando um novo elemento, e assim por diante, até que alguém fosse incapaz de dizer o que mais faltava ao sujeito…

Por aqui passou um soldado todo sujo e derrotado. O soldado não levava… Hmm, mochila!… (next), mochila, sim, ele estava usando, o que ele não carregava era fuzil… (next), rifle, sim, ele levava, o que não tinha era um cantil… (next), cantil, sim, ele estava carregando, o que ele não vestia era um uniforme…

Por aqui passou um reitor todo triste e fracassado. O reitor não portava um plano estratégico… Hmm, planejamento estratégico…(next), plano estratégico, sim, ele portava, o que não tinha era execução estratégica… (next), execução estratégica ele tinha, o que não tinha era liderança… (next), liderança, sim, ele tinha, o que não transparecia era ousadia…

Como se pretende ser reconhecido logo do ciclo de mandato reitoral?
Como um reitor empreendedor?
Como um grande líder visionário?
Como um abnegado ser humano que trabalhou intensamente e articuladamente pela causa da educação?”

⁠"O fracasso do ser humano não decorre, necessariamente, da ausência de recursos ou falta de oportunidades, mas, essencialmente, de sua fraqueza de vontade"

Isaac Ordous

Certa vez, Tony Gaskins disse que "se você não construir o seu sonho, alguém irá contratá-lo para ajudar a construir o dele".

De fato. Mas lembre-se que há dois contratos: o que se assina com a caneta e o que se assina com a admiração. Se contratado para realizar o sonho de alguém, não desista do seu.

Com espírito empreendedor de um líder, utilize o contrato psicológico para que as pessoas ao seu redor contribuam para seu sonho assinando-o com o respeito, inclusive aquele para quem você assinou um contrato à tinta.

Valorize também o passado... pois:

Existe uma parte em todo ser humano que precisa interagir, agradecer e evoluir através de muitas tradições e valores que nos trouxeram até aqui...

Resgate os valores que o fizeram crescer, resgate o seu equilíbrio e a vontade de viver!

Coloque valor, amor, intensidade e prioridade em tudo que fizer... pois:

Se ainda te dizem que você leva as coisas para o lado pessoal...

Fique feliz!

Pois esse ELOGIO é dado as pessoas que fazem as coisas com alma, realizam seu TRABALHO com amor e intensidade, além de tratar as pessoas com PRIORIDADE!

⁠Wendy: Você provavelmente vai fazer a coisa certa. E quando tomar a decisão errada vai ser bom também.

Taylor: Por que vou perceber que sou mortal e não é tão ruim?

Wendy: Porque vai ser horrível e você vai fazer tudo que puder para evitar sentir isso de novo.