Paciente
Sem desmerecer a importância de Hipócrates para a Medicina, no entanto, vamos combinar que muita coisa mudou nos últimos 25 séculos. E uma delas diz respeito à autonomia do paciente, que tem todo o direito de fazer suas próprias escolhas.
Valor e Empatia são duas palavras que fazem parte do Dicionário do Melhor Cuidado.
Ao se colocar diante do paciente, imagine-se no lugar dele e, vendo a maneira com que você se apresenta, faça a si mesmo a seguinte pergunta:
“Eu confiaria neste profissional que está aqui na minha frente? Porquê?”
Ações que entregam valor não necessariamente envolvem recursos financeiros ou estruturas altamente tecnológicas, mas não podem prescindir do envolvimento do paciente no seu processo de cuidado.
Isso não custa dinheiro, mas exige alinhamento institucional (alignment) engajamento (engagement) e responsabilização (accountability) de todos os atores de saúde.
O cuidado em saúde, quando aplicado de forma sistematizada e oportuna, embasado em diretrizes técnico-científicas, é mais seguro, tem melhores desfechos e apresenta menores custos por ciclo de cuidado, gerando valor para os pacientes e, por conseguinte, para o sistema de saúde como um todo.
Governança Clínica é trabalho de conjunto e não se faz sem alinhamento, compartilhamento de responsabilidades e engajamento.
Governança Clínica é promover alinhamento de condutas e conformidade institucional.
É trazer segurança assistencial, financeira e normativa à operação hospitalar.
As ações da Governança Clínica devem impactar positivamente na performance dos serviços e na melhoria dos seus resultados clínicos.
Acima de tudo, o paciente deve perceber que seu cuidado lhe proporcionou melhora naquilo que realmente importa para ele.
Prover o melhor fluxo assistencial, favorecendo a atuação de quem cuida – esse é um dos objetivos fundamentais do design de processos assistenciais.
É essencial imergir na estrutura física, exercitar a criatividade e remanejar espaços para que sejam mais adequados aos protocolos e fluxogramas, e vice-versa, de forma que o paciente tenha menos esforço, a equipe seja mais ágil e a operação mais segura.
A jornada para a construção da governança corporativa na saúde é longa e árdua, pede empenho e dedicação... mas, pelos frutos colhidos, mostra-se indiscutivelmente recompensadora. Para tanto, é necessário encontrar e escolher os melhores caminhos.
A padronização de condutas é fundamental para reduzir a variabilidade (injustificada) do cuidado, o desperdício e os danos.
Porém, a partir da criação de protocolos, as exceções precisam ter espaço para discussão e devem ser abertamente tratadas, de forma multidisciplinar.
Onde não há regras e padrões (ou quando existem, não são de fato aplicados), as “exceções” viram rotina.
Neste contexto, instala-se um ciclo vicioso de má prática, desperdício e pouco espaço para discussão.
Deixe de confrontar a ignorância; ela é somente uma criança aprendendo. Faça como a Sabedoria, Ela também ignora. E é por isso que a Sabedoria é a mestra paciente da compreensão plena.
Quando a sociedade usa a expressão "cresça, criança", não está necessariamente incentivando um amadurecimento verdadeiro e paciente. Pois, a adulteração é a falsificação da autenticidade.
Dia do Nutricionista
Ser nutricionista é conhecer
E ensinar a se alimentar
É estudar e aprender
Como o alimento preparar
Quem estuda nutrição
Ensina a comer direito
Se preocupa com a composição
De um prato bem feito
A nutricionista consegue entender
Que comer bem é um processo
O paciente precisa querer
E se comprometer para ter sucesso
Preocupada com a saúde e bem estar
A nutricionista prepara um cardápio balanceado
Seja no café, almoço ou jantar
O importante é ser diversificado
Ora, se o nosso cérebro absorve as sugestões dos próprios pensamentos conflitantes, como você acha que ele irá reagir mostrando uma lista de condutas apresentados pelas reações psicossomáticas ?
Ensine aos seus pacientes a serem gerentes ativos de suas emoções, e não guiados pelos pensamentos sabotadores interno e externos!
Tenha paciência, pelo amor de Deus!!!
Qual o limite da sua paciência? Você tem autocontrole emocional? Você suporta, na boa, situações desagradáveis?
Paciência, qualidade daquele que é paciente.
Paciente, que tem paciência...
Haja paciência.... quando procuro uma definição de palavra no dicionário e encontro coisas do tipo aí.
Mas sempre me disseram pra ter paciência e esperar... ou, no caso aqui, procurar um pouco mais que a resposta vem... um lucro sempre tem.
...
Um ano depois... brincadeirinha.
Paciência “é uma virtude do ser humano baseada no autocontrole emocional, ou seja, quando um indivíduo suporta situações desagradáveis, injúrias e o incômodo de terceiros sem perder a calma e a concentração”.
Paciente: “Resignado, conformado. Que espera serenamente um resultado; tranquilo".
Agora sim... já estava no limite da minha paciência... brincadeirinha de novo.
Qual o limite da sua paciência?
Você tem autocontrole emocional?
Você suporta, na boa, situações desagradáveis?
Veja bem: “na boa”... porque, às vezes, a gente suporta só porque não há outro jeito... sem serenidade nenhuma.
Foi sincero nas suas respostas?
Descobriu que é uma pessoa superhipermegapaciente?
Constatou que vive num mar de tranquilidade?
Clap... clap... clap...
Ou... descobriu que o limite de sua paciência é limitadíssimo, ou seja, não há limite? (sim, sim... percebi a ambiguidade).
Li outro dia que a gente pode treinar nossa paciência... se você pesquisar na internet vai encontrar diversas receitinhas que irão lhe ajudar a ser mestre em paciência.
Ah! Você achou que eu iria facilitar pra você? Sorry!
Na verdade, quando comecei a escrever o texto não tinha em mente testar sua paciência... eu queria mesmo era falar sobre esta frase do compositor alemão Beethoven: “Tenho paciência e penso: todo o mal traz consigo algum bem”.
Paciência! Vai ficar pra outra hora...
Tenho me cansado com facilidade. As coisas tornam-se um grande fardo pesado que carrego em silêncio.
Mas tenho sido paciente com a vida, talvez ela seja paciente comigo também.
"Quando se usa a paciência pela vida toda, por incrível que pareça, você não se torna mais paciente."
