Mensagem para Diretor de Empresa

Gênio é aquele que você acha que sua ideia funcionou de primeira, mas que persistiu e fez todos os ajustes necessários até torná-la funcional

Muitos querem ser líderes por questões meramente egocêntricas e de relação de poder, mas o verdadeiro líder sente em si a incumbência de provocar e promover ações que produzam resultados na vida dos seus liderados e da empresa a que representa. Sente que tem uma verdadeira missão em suas mãos e as metas nada mais são do que encargos assumidos com o seu papel aceito.

Se não é capaz de reconhecer os seus erros, dificilmente se relacionará bem com o seu semelhante. O sucesso nas relações interpessoais é passagem obrigatória para uma bem sucedida vida pessoal e profissional.

A Administração é a verdadeira ciência para administrar um negócio de forma exata.

Um verdadeiro administrador não é aquele que só sabe resolver um cálculo, e sim aquele que cuida com total amor de seus clientes.

Todas as empresas competem amplamente com outras que disponibilizam produtos/serviços substitutos, e quanto mais atrativos os preços em relação ao custo benefício mais fatiado o mercado será, assim a empresa dominante, líder em determinado segmento, ou aquela outrora sem concorrência pareada, entre outras, são fortemente impactadas em seu market share.

Existem pessoas que conseguem sucesso sem estudo e sem leitura Essas pessoas são exceções. O problema é que muita gente se acha uma exceção.

Todos os dias você tem que matar um leão,
não esqueça que enquanto isso muitos estão sendo engolidos.

Toda vez que você adia uma tarefa
dá um passo para trás na vida profissional.

Você não precisa ser o profissional bombril
com mil e uma utilidades, basta ser o melhor
na única coisa que você faz.

A gratidão é um produto tão escasso no mercado
que muita gente acha que ela saiu de linha.

A arte suprema do Mestre consiste em tornar uma tarefa árdua em algo tão simples que o Aprendiz considera o mestre dispensável!

A discussão não é se estamos fazendo muito ou pouco, mas se estamos fazendo as coisas certas que funcionam.

Ser estrategista que só olha para o futuro e tropeça no presente, faz mal para sua saúde, sua liderança, sua empresa.

Surpreende-me negativamente como certos estabelecimentos despreocupam-se com a qualidade do atendimento ao cliente e dos produtos ofertados. O consumidor é a razão da existência e do sucesso das organizações, portanto a sua satisfação é indispensável. Os gestores precisam constantemente refletir sobre como tratam seus fregueses e atentar para a necessidade de um melhoria contínua dos processos empresariais. Convém ressaltar que é muito mais dispendioso conquistar novos consumidores do que manter a carteira de clientes.

É uma ironia: as empresas que comercializam linha telefônica no Brasil são as que mais dificuldade oferecem em receber um telefonema.

Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.

Na vida empreendemos como nunca a todo instante, seja negociando (vendendo, comprando, trocando), arriscando, aprendendo, ensinando, transformando, gerundiando, compartilhando, nos relacionando, faturando ou, simplesmente, levando brabos prejuízos.

Somos um organograma cheio de tentáculos subdivididos por sócios minoritários, cuja hierarquia é definida de um jeito não premeditado e de acordo com o grau de afinidade para com os que nos rodeiam de luz e afeto, estes que são responsáveis diretos pelo sorriso ou pela cara feia que distribuímos diariamente aos quatro ventos.

Na vida profissional, pessoas comuns não chegam aonde querem. E no âmbito pessoal, pasmem, não há uma vírgula de diferença.