Homenagem para Diretor de Empresa
A sua empresa também pode se posicionar como especialista e ajudar o cliente a comprar muito mais de você. Para isso, você tem que dar poder às pessoas. Através de informação de valor para a vida dela. Não só informação técnica, mas toda informação que torne a vida da outra pessoa melhor ou aprimore a experiência do seu produto ou serviço com o seu cliente. (Artigo "Dê poder às pessoas)
A sua empresa pode vir a errar? Claro. Porém, é fundamental assumi-lo e se desculpar, pois mostra que a relação com o cliente importa mais do que a vaidade da eficiência total. (Artigo "Participe das conversas em alta")
O Colaborador Empreendedor. Em toda empresa há três tipos de colaborador: A, B e C. O colaborador C é aquele que vive dando trabalho, todo dia um problema diferente, um atestado diferente, o custo de tempo, financeiro e emocional é altíssimo. Nós sabemos que esse não fica na empresa. Mais cedo ou mais tarde é mandado embora. O dono da empresa paga para se livrar do problema. O colaborador B é aquele que joga para empatar. Vale o salário que é pago a ele. Fica quite com a empresa. Faz aquilo que é mandado fazer. Porém, ele reage. Reage ao cliente. Reage aos colegas de trabalho. Reage ao dono da empresa. Não tem iniciativa. É um robozinho. Mais cedo ou mais tarde, será substituído por um robô de verdade. O colaborador A é o empreendedor interno. Ele entrega 5 ou até 10 vezes mais aquilo que é pago a ele em dinheiro. Ele resolve e se antecipa aos problemas, ao cliente e ao dono da empresa. Ele se conecta verdadeiramente às pessoas, aos colegas de trabalho e a todos. O colaborador A tem lugar em qualquer empresa do Brasil, inclusive na minha e na sua. É o ouro de toda empresa. Porém, o colaborador empreendedor, se não é valorizado pela empresa e não é dado horizonte e oportunidades para que ele cresça e se desenvolva, ele se torna maior do que a própria empresa e só há dois caminhos: ele abrirá seu próprio negócio e se tornará seu concorrente ou trabalhará para outra empresa mais organizada ou pior, para sua concorrência. Sua maior arma se voltará contra você. Por isso que crescer e se desenvolver como negócio não é uma opção. É questão de sobrevivência para cultivar os melhores talentos que produzem os maiores e melhores frutos. O colaborador A empreende na própria empresa. Assume riscos calculados, tem visão de dono, entusiasmo e propósito de que o que ele faz ajuda a vida das pessoas a se tornar melhor, pois multiplica as oportunidades para todos. Ele se torna a personificação da própria empresa. A sua identidade se confunde com a identidade da empresa. O colaborador empreendedor vibra por fazer bem o que faz. Sente-se energizado e vivo. Enfrenta as dificuldades e se torna mais forte e mais valioso para a empresa a cada novo desafio. Ele é ouro. (Artigo "O Colaborador Empreendedor")
O investimento (e não gasto) na qualificação dos colaboradores de uma empresa faz toda a diferença... Na verdade, na maioria dos casos, a diferença é uma só: sucesso ou fracasso!
De repente dei por mim com diversos e confusos pensamentos,
Será que eu não sei gerir uma empresa?,
Será que estou alheado da realidade do nosso pais?,
Será que alguma substancia que eu ingeri está a fazer-me viver num universo paralelo?
Como é possível a @APAVT, associação com uma historia de muitos anos e que devia saber melhor, pense por momentos que as agencia de viagens estão a viver o seu auge nesta fase?
Toda empresa é uma engrenagem composta por peças (colaboradores) que precisam funcionar em harmonia para que os processos sejam totalmente concluídos.
Quando uma “peça” não funciona adequadamente é preciso fazer a manutenção (capacitar, conversar, treinar, etc) e se o problema persistir é preciso trocá-la.
Compreender os loops de crescimento da empresa e traduzi-los em modelos quantitativos, é importante para ajudar a priorizar, definir key results e conduzir sua análise de métricas.
Pare de trabalhar interessado no dinheiro dos outros;afinal o patrimônio de uma empresa também é seu. Cuide bem dele.ok?
Em uma empresa quanto mais for a distribuição das funções entre os colaboradores conforme as suas habilidades, separando-as por categorias melhor e mais rápido será o resultado final em produtos e serviços.
Há momentos em que temos que colocar nossos desejos abaixo das necessidades da empresa e estarmos onde somos necessários, e não onde queremos estar.
“Buscar ou aceitar o diferente não significa deixar seu maior patrimônio, esta empresa chamada vida”.
Nunca, jamais,em hipótese alguma, fale mal da sua Ex-Empresa, Ex-trabalho, Ex-chefe...Em uma entrevista de emprego!!!!"
Ensine a Empresa no caminho em que deve andar e quando vierem as turbulências, ela não se esquecerá dele.
"É muito comum ouvir que problemas de comunicação interna são responsabilidade da empresa. Que a empresa que é ruim, que não faz nada ou faz errado etc. Isso já reflete um dos sintomas da má comunicação: a terceirização da responsabilidade."
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