Gestão Ambiental
Quanto vale o seu negócio? Ele vale a quantidade de clientes ativos, cadastrados e atualizados, que respondem rapidamente ao convite!
Entre outras coisas um gestor deve gostar e entender de gente. Isso mesmo, da figura humana. Métodos e processos bem elaborados são de fundamental importância para o aumento da produtividade, mas em ambas as extremidades haverá uma pessoa para torná-los eficazes. O gestor que não cuida do seu "material humana" e não o faz sentir-se o elemento mais importante dessa cadeia, não conseguirá explorar todo o potencial que esse colaborador tem para oferecer.
Avalie sua habilidade humana...
O 1° passo, gestor, é compreender que não somos Deus, e que a empresa não é o paraíso.
Na natureza, os animais previsíveis são presas fáceis para seus inimigos, que rapidamente identificam seus passos e montam estratégias para apanhá-los. No mercado, as coisas não são muito diferentes, pois, se uma organização é estática, os concorrentes logo buscam se antecipar e criar métodos inteligentes para criarem vantagem competitiva em cima desse ponto fraco. Portanto, para que uma organização possa se blindar desse tipo de ocorrência, ela precisa executar seus processos de forma mutável, ou seja, não fazer as coisas sempre do mesmo jeito, para que assim, seu adversário fique sem saber onde o vento da sua natureza organizacional irá soprar.
Seu o negócio não está da forma que gostaria, não culpe os outros; traga o problema pra você e conseguirá solucioná-lo!
Toda conquista só existirá se houver a retenção, ao contrário foi apenas uma relação com o consumidor.
Não deixe que as vitórias o cegue. Não crie uma imagem da qual você se tornará escravo. Acredite em si mesmo, busque as vitórias, vença, mas reflita sempre se elas não estão mudando a sua essência; se elas não estão o levando a um caminho que o fracasso é questão de tempo.
