Frases de Peter Drucker de Missão

O marketing não é uma função. É todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.

O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende por si próprio.

O único objetivo digno é transformar uma vida comum em uma vida significativa.

O objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda, [...] é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço possa se adequar a ele e se vender sozinho. De maneira ideal, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária, então, seria tornar o produto disponível.