71 frases para clientes que mostram o quanto eles são especiais
"Fazer uma marca é traduzir uma história que represente o meu cliente e o seu negócio para o mundo"
Ser Coach é isto: ouvir os sonhos (objetivos) do cliente, organizá-los em etapas (metas), auxiliar seu coachee a fazer um planejamento estratégico, e por fim, atuarem juntos sobre um plano de ação, que leve seu cliente, de fato,aonde ele quer chegar.
Segunda de Carnaval eu não atendi um cliente...
Quarta de cinzas por volta das 08:10 recebo a seguinte mensagem:
"E ai Rodrigo, tá de férias?"
Quando você faz uma análise para prestar uma consultoria ao cliente, o primeiro passo é fazer o cliente acreditar. Se ele não acreditar, seja você a pessoa que acredita!
"Quero ter mais clientes.
Quero vender mais.
Mas também quero que você consiga se dar bem.
Ambição é diferente de ganância".
O processo de decisão de um cliente raramente é direto. Massivamente envolve diversos aspectos mercadológicos e psicológicos. Achar que uma simples oferta é fator determinante nas suas vendas é fracassar a curto e longo prazo.
Tem tanto encantador
de clientes no mercado que vender parece mais
um conto de fadas e acaba ficando na literatura.
Se você aumentar o preço pode perder alguns clientes, mas se não aumentar pode perder o seu negócio.
“Um bom psicanalista é aquele que escuta bem o que seus clientes dizem, para entender melhor o que eles não dizem e levá-los a dizer para que eles entendam porque disseram antes”.
"Se o cliente gosta do teu trabalho, é porque você é bom.
Se o cliente volta e compra de novo, é porque você é profissional.
Se o cliente te indica para outros clientes, é porque você bota pra quebrar!"
Os clientes não espera o recesso forense para buscar seus direitos perante a justiça. Mas para ter seus direitos tem que ser através de advogado ou advogada. Para um bom advogado(a) não há férias e muito menos recesso forense.
Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. Para quem é honesto e leal, nunca faltam clientes.
Você nunca vai me ver
forçando um cliente
a comprar.
Mas sempre vou me esforçar
para que os clientes fiquem
com vontade de comprar
comigo.
Muitas vendas são perdidas porque o cliente diz que vai pensar. Muitas vendas são perdidas porque o vendedor não ajudou o cliente a pensar.
Cuidado com clientes
que querem pagar
cada vez menos.
Normalmente, são
estes clientes que
exigem cada vez mais
Servir vai além do preço; envolve também o apreço, ou seja, o valor subjetivo que os clientes atribuem à experiência, ao produto ou ao serviço que estão recebendo. Por isso, é importante servir com amor.
"Assim como cada cliente é único, cada propriedade tem uma história singular a contar. Nosso papel é unir essas narrativas de maneira significativa."
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