Das pessoas Acabei de ler "100% dos... Rosangela Calza

Das pessoas


Acabei de ler "100% dos clientes são pessoas. 100% dos funcionários são pessoas. Se você não entender as pessoas, não entenderá os negócios" (Simon Sinek).
Pessoas são complexas... você sabe disso, né? Se sabe, vai colocá-las em pé de igualdade com você, vai respeitar os sentimentos, os pontos-de-vista alheios... vai entender 'certas' ações que não seriam as suas próprias... vai ser mais compreensível com o outro... com as pessoas.
Pessoas são complexas... eu sei que você sabe disso. Então, você vai deixar seu ego um pouquinho de lado um poucão de vezes... e vai... ah vai... tratar o outro como gostaria de ser tratado... e esse é um exercício diário, my friend... ah é!
Pessoas são seres emocionais, você sabe disso, né? Se sabe vai entender momentos de mau-humor, de silêncio, de falar demais, de entender de menos... e vai relevar mais... ah vai.
Pessoas são seres emocionais... eu sei que você sabe disso. Então, você vai tentar entender as pessoas antes de qualquer coisa... vai amar mais, vai julgar menos... ah! e vai começar por você, afinal você é uma pessoa e, se você não se entender, estará fadado ao fracasso... mais dia... ou menos dia. Pode crer ;)!


Rosangela Calza