Toda operação que depende... Raffael Braz Hard

Toda operação que depende exclusivamente de uma pessoa carrega uma fragilidade estrutural. Quando o conhecimento permanece concentrado, os processos não estão documentados e as decisões não podem ser delegadas, o crescimento fica condicionado à disponibilidade individual. A competência mais elevada não consiste em tornar-se indispensável para cada tarefa, mas em construir métodos que preservem a qualidade mesmo quando você não está presente. Seu trabalho ganha escala quando deixa de depender apenas da sua execução e passa a orientar a execução de outros.