Quando alguém questiona uma proposta,... Raffael Braz Hard
Quando alguém questiona uma proposta, hesita diante de uma decisão ou demonstra desconforto, a reação automática pode ser insistir em argumentos mais fortes. Entretanto, a resistência pode indicar falta de confiança, prioridade insuficiente, risco percebido ou simplesmente uma necessidade que ainda não foi compreendida. Tratar todas essas situações como barreiras a derrubar transforma a conversa em confronto e reduz a possibilidade de diagnóstico. Em vez de pressionar imediatamente, descubra o que sustenta a hesitação. Compreender a causa costuma ser mais útil do que combater o sintoma.
