Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Esperam tanto da gente que acabamos fazendo um esforço desnecessário para atender as demandas dos outros.
A gente não é perfeição, somos uma construção que por vezes dá certo, em outras, precisa de demolição, de um recomeço partindo do zero absoluto.
Nildinha Freitas

Não se desespere

O desespero para ganhar dinheiro
faz você perder muitos clientes.

Os clientes fogem quando
percebem que você está
pensando só em bater sua meta.⁠

⁠Não permita
que um único
cliente mal educado
estrague seu dia

⁠Nunca permita que um único cliente mal educado acabe com o seu dia.

Comece a trabalhar com seus clientes em potencial como se eles já tivessem contratado você.

⁠"A melhor propaganda é feita por um cliente encantado."

Minha missão diária é encantar meus clientes.

⁠Em vendas, você vai ver:

-Rejeição de clientes;
-Pessoas mal-educadas;
-Concorrentes desleais.

Aprenda a não se abalar facilmente.

⁠Nunca fale com um cliente sobre arquitetura. Fale com ele sobre seus filhos. Isso é uma simples boa prática. Ele não vai entender o que você tem a dizer sobre arquitetura na maioria das vezes.

"Existem mais clientes legais do que clientes chatos. Não deixe que um único cliente chato estrague o seu dia." ⁠

É libertador gritar com o vento, entretanto, ele, bem alheio a minha dor, não atende ao meu pedido; ao meu desejo infantil de mover, sequer, com uma breve lufada da sua presença, o meu dileto catavento... ⁠

⁠Treine sua equipe a sorrir para o cliente, até que esse sorriso se torne autêntico

⁠Quem reclama
o tempo todo,
tem menos
clientes.

⁠Por melhor que você seja,
alguns clientes
vão reclamar.

Sei que não é fácil,
mas tente não levar
pro lado pessoal.

⁠Cada semana é uma nova
oportunidade para fazer
a diferença na vida de
nossos clientes.

Vamos aproveitá-la ao máximo!

⁠Muitas vendas acontecem porque clientes satisfeitos indicam outros clientes.

⁠Conversei com Deus em pensamento e ele atendeu a todos os meus pedidos.

⁠"Jamais abandone seus clientes depois que eles comprarem. Toda venda que você fecha é um novo relacionamento que você abre."

⁠"Vai ter dificuldade, vai ter cliente difícil, não vai ser fácil, mas vai valer a pena. Não desista!"

⁠Minha meta é
transformar seguidores
em clientes e clientes
em amigos.

⁠Não desanime só porque
alguns clientes em potencial
te disseram não.