Ronaldo José Damaceno
Qualidade é você presente, inteiro, no que faz.
A verdadeira motivação vem de dentro.
E a qualidade, é a vontade de fazer certo da primeira vez, é um estilo de vida.
Quando o propósito te guia, o caminho ganha verdade.
Quando há verdade, há força para continuar.
Quando você continua, algo extraordinário nasce.
Ronaldo José Damaceno
A princípio, para sobressair os nossos diferenciais é preciso empregar o amor ao que se faz.
Pessoas que dedicam sua atenção, com carinho e amor ao próximo, com certeza, são reconhecidas como seres especiais, fazendo a diferença em suas profissões, sendo consideradas, como profissionais de alta qualidade.
Pessoas querem se relacionar, se sentir felizes por serem ouvidas e respeitadas, abominando o efeito miojo.
O atendimento instantâneo é uma opção para pessoas que querem velocidade, que não querem perder tempo com burocracias, porém, para quem possui dúvidas, queixas e estão em busca de opinião, o efeito é desastroso, pois elas querem ser cortejadas, amadas e especiais.
O segredo está no sentimento e nas emoções.
Quanto mais perto estivermos da felicidade, mais pertos estaremos do valor.
E quanto mais pertos estivermos das obrigações, mais pertos estaremos do preço e das tristeza.
É preciso sair do convencional, sair da zona de conforte, ser sincero e adequar o que é feito com aquilo que é vivenciado e percebido.
É preciso sair do preço e impor o seu valor. A qualidade é uma ótima ferramenta para que isso aconteça, quando trabalhada de maneira adequada, com foco no cliente ao invés da certificadora.
É preciso incorporar práticas que convença os colaboradores a serem especiais, importantes e melhores, para que eles tenham prazer em oferecer sua arte a quem precisa, criando momentos especiais para a vida.
Os melhores destacam-se pela sua mentalidade de excelência.
Eles não se contentam com a mediocridade; em vez disso, buscam constantemente aprimorar suas habilidades, expandir seus conhecimentos e desafiar seus próprios limites.
Enquanto os bons se sentem satisfeitos com o status quo, os melhores entendem a importância da melhoria contínua.
Os melhores destacam-se pela sua busca implacável pela qualidade e excelência em tudo o que fazem.
Eles não se contentam com o suficiente; em vez disso, dedicam-se a alcançar os mais altos padrões em cada projeto, tarefa ou objetivo que enfrentam.