Agradecimento ao Cliente

⁠Todo cliente é atraído pelo preço, mas o sensato é conquistado pela qualidade

Porque se perde um cliente:
Falecimento = 1%;
Mudança de endereço = 5%;
Amizades comerciais = 5%;
Diferencial e/ou Maiores vantagens da concorrência = 10%;
Reclamações não atendidas = 14%;
Indiferença do pessoal que atende = 65%.

O cliente humilde não demonstra estar com a razão, e sim, com a educação.

O que para você é detalhe muitas vezes para seu cliente ou a pessoa a ser conquistada é prioridade. Logo, tenha mente que você poderá conquista-los pelos detalhes, mais também poderá perdê-los por não se atentar a estes detalhes.

Quem mira no concorrente erra o cliente.

⁠
Cada cliente importa.
Não diminua sua atenção só
porque a pessoa deu sinais
de que vai comprar pouco.

Quem atende com indiferença,
perde o cliente para quem
atende com atenção
e com gentileza.

⁠"Trabalhar com vendas é para pessoas corajosas.
Tem cliente difícil,
tem pressão por todo lado,
tem que se aperfeiçoar o tempo todo e mesmo assim, eu amo!"

⁠Seu cliente nunca mais vai questionar preço quando você mostrar valor

⁠Social Media Marketing não se trata apenas de fazer um post, mas de agregar valor para o cliente e vender.

⁠A melhor Experiência ao Cliente se constrói com base em Cultura Corporativa que tenha foco no Consumidor, Liderança ativa que seja exemplo de tal cultura e que busque melhoria contínua com base na Voz do Cliente.
Mas não se engane, se tiver tudo isso e não cuidar do colaborador que cuida do cliente, você terá construído toda sua estratégia em areia movediça.

Quem gera a mudança no cliente não é a técnica, e sim o profissional!

⁠Fique atento na necessidade do seu cliente. Encontre soluções eficazes para resolver o problema. E, com certeza, seu cliente ficará grato.

⁠Tem cliente que fala
que está caro, só para ver
se ganha um desconto
ou se tira uma vantagem
do vendedor.

Conteúdo digital é a ponte emocional entre seu cliente e O seu negócio.

⁠"Atenção à linguagem corporal: conecte-se com o seu cliente,
conecte-se com o seu parceiro de negócios, sorria, olhe nos
olhos."

⁠O melhor LUCRO é um cliente SATISFEITO!

A pele com melasma pra mim a dificuldade é o de menos, mais a satisfação vinda do cliente é o de mais !

Muitas vezes o Franqueado e sua equipe sabem por que venderam, mas raramente sabem por que o cliente de fato saiu de sua loja sem comprar. Identificar por que não vende é tão importante quanto vender e esse papel deve ser organizado pelo Franqueador.

⁠Só tem uma coisa melhor do que um cliente satisfeito... um cliente satisfeito que indica novos clientes.