Agradecimento ao Cliente
”Não fique esperando elogios de colegas e “amigos”. Faça o melhor pelo seu cliente. O elogio do cliente é o que realmente importa.”
Numa discórdia, o cliente vence sempre. Acusar o cliente é perder o seu tempo, não resolve problemas e adia soluções.
Cada intervenção, independente do setor, cargo ou função, importa para a experiência do cliente. Nenhuma função deveria ser desvalorizada porque o sucesso da Empresa no fim não é sobre cargos ou funções e sim sobre propósitos e missões!
"O cliente não está em primeiro lugar. Em primeiro lugar estão seus funcionários. Não espere que sua equipe faça o melhor pelos seus clientes se você não faz o melhor pela sua equipe."
O cliente compra a solução, não o produto. Fale sobre o que ele ganha, e não sobre o que você vende.
Cada cliente conquistado, cada obstáculo superado e cada plano executado te aproxima do futuro que você merece!#3;
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