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Para descobrir a melhor forma de vender para cada cliente você deve fazê-lo revelar as verdadeiras razões que os impedem de comprar.
"Salve para não esquecer:
Vende mais quem se coloca no lugar do cliente, vende mais quem realmente está disposto(a) a resolver o problema do cliente."
"Eu não vendo qualquer coisa! Eu só vendo o que eu tenho certeza que vai agradar, que vai ajudar ou que vai resolver o problema do meu cliente."
"Trabalhar com vendas é:
• Criar relacionamentos,
• Ganhar credibilidade,
• Entender os clientes,
• Oferecer a solução e saber que o dinheiro é consequência."
Não se desespere
O desespero para ganhar dinheiro
faz você perder muitos clientes.
Os clientes fogem quando
percebem que você está
pensando só em bater sua meta.
Agradeço por mais um dia.
Agradeço pelas vitórias alcançadas.
Mas não vou me acomodar
até conquistar todos
os meus objetivos
Pessoas que tem um
lugar garantido no céu:
-Aquelas que comentam,
compartilham e me ajudam
a divulgar meu trabalho.
Sei que vou encontrar
osbstáculos, sei que vou
receber alguns "nãos".
Mas não desisto.
Acredito no meu trabalho e
acredito que posso atender bem muitos clientes. Tenho fé!
A gestão do cliente, dentro da experiência completa com seu fornecedor, deve ser vista como um amplo processo. Esta parte do primeiro contato estabelecido, do contato do cliente com a marca, com a imagem da empresa através da comunicação até a utilização dos produtos e serviços e as etapas de relacionamento com o cliente, em ações de pós-venda.
Para Vender Mais:
• Escute o cliente com mais atenção;
• Descubra o problema que o cliente quer resolver;
• Domine o C+B+V (Características + Benefícios +
Vantagens);
• Melhore sua linguagem corporal;
• Não demonstre desespero para vender;
• Mostre que entende o que você está fazendo.
Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. Para quem é honesto e leal, nunca faltam clientes.
Uma vez, um amigo me disse:
"É melhor estar cansado
de trabalhar do que estar
cansado de procurar
por um emprego"
Você nunca vai me ver
forçando um cliente
a comprar.
Mas sempre vou me esforçar
para que os clientes fiquem
com vontade de comprar
comigo.
Fofoca,
Má vontade
e atendimento ruim...
Estas 3 coisas dentro da
mesma empresa são piores
que um concorrente desleal