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"A administração pública precisa apresentar resultados positivos, deixar de ser a estrutura que presta favores públicos e se transformar numa máquina que realiza serviços públicos. Para que isso ocorra a população terá que saber escolher seus líderes, entre aqueles que prometem o impossível ou aqueles que se comprometem com o possível".

A má administração do dinheiro é a responsável pela falência de muitas famílias

Em qualquer tipo de organização nenhum capital humano é novo demais que não possa aprender ou velho demais que não possa se adaptar.

Só existe uma definição válida de negócio: criar um cliente.

"A vida é grande demais para ser insignificante."

"Vai, e se der medo vai com medo mesmo. Seja do tamanho que é o seu sonho, seja muito mais."

"Pare de se lamentar pelo leite derramado. O que passou passou e você deve buscar a solução para seus problemas. Quem só lamenta se atrasa e não cresce."

"Algumas pessoas só ficam sonhando. Outras pessoas colocam a mão na massa e realizam o sonho. Qual delas você é ?."

O caminho para o desenvolvimento social e econômico – seja de um país ou de uma organização – passa necessariamente pela administração.

O sinônimo de empreender é responsabilidade. Que é correspondente a assumir o risco. Medo é antônimo. O tempo é presente.

Ter uma profissão é fácil, o difícil é saber ganhar dinheiro com ela.

Negar o dever de transparência é escancarar as portas para a prática das mais gravosas condutas de corrupção. Na Administração Pública, o que não pode ser visto, via de regra, não pode ser praticado.

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente. Apenas atender com excelência não é o bastante. O atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.

Ando meio cansado de discursos vagos...quero ver as pessoas virando a página, mudando o rumo da vida. Não gosto de ver pessoas no mesmo atoleiro, ruminando, remoendo, murmurando. Tem mais coisa pra ser vivida!
Vambora viver meu povo...

Um bom vendedor é aquele que sabe adequar suas ideias minuciosamente e estrategicamente as múltiplas personalidades que adentram o seu tabuleiro comercial.

Do que adianta possuir a lâmpada mágica de Aladim, se você não sabe o que vai pedir.
(sobre a falta de clareza nas metas e objetivos)

A vida não precisa fazer sentido. Precisa valer a pena.

Não sobreviva. Viva.

Um gestor eficiente e eficaz, deve promover o equilíbrio nos pilares exenssiais da estrutura administrativa, comercial e operacional.

Existe uma permissividade passiva, fruto de uma administração provinciana.

Glória Kalil já alertou os desavisados: "Hoje o consumidor é volúvel, mimado, exigente e infiel”.

Competitividade avassaladora, facilidade de acesso a informações pela internet, crescimento do mercado online. Diante deste cenário, tenho piedade do destino de um prestador de serviço que não se preocupa em entender e agradar o seu cliente, superar suas expectativas, adaptar-se às suas necessidades e captar feedback a fim de sempre aprimorar os seus produtos e serviços. Se você não tem essas habilidades, reflita, repense, mude ou desista - você não nasceu pra isso.

O consumidor de hoje quer um excelente atendimento, um produto ou serviço que corresponda ao seu padrão de qualidade; quer entender o que ele está consumindo e sentir que aquilo realmente é um gasto válido. Ele é informado, crítico, chato e questionador. Não me venha com marketing ordinário, ˜fru frus˜ e lorotas. Seja eficiente, eficaz e efetivo. Apresente-me um ótimo (no mínimo) custo-benefício.

Pior do que o barato que sai caro é o caro que sai ainda mais caro.

No marketing multinível o sucesso não esta atrelado ao dinheiro ganho, e sim nas amizades consolidadas.

Antes de liderar o seu grupo, aprenda controlar suas emoções, pois serão essas que o levarão ao topo do sucesso, ou as mesmas irão te derrubar definitivamente.

Que as pedradas que eu levo não sejam poucas, muito menos pequenas, pois grandes castelos necessitam de grandes pedras

A Administração é a ciência da ação. E agir não é para qualquer um.