Mensagens de Liderança

⁠Costumo dizer que emoção é um impulso, um instinto irracional, e que sentimento é a emoção racionalizada. Conseguir identificar e nomear adequadamente os sentimentos faz parte do processo do autoconhecimento.

⁠"A melhor propaganda é feita por um cliente encantado."

Minha missão diária é encantar meus clientes.

⁠Em vendas, você vai ver:

-Rejeição de clientes;
-Pessoas mal-educadas;
-Concorrentes desleais.

Aprenda a não se abalar facilmente.

⁠"Ser uma gota no oceano, é o mesmo que ser o oceano inteiro, já que no contexto tudo se funde!"

⁠"Eu não vivo do elogio.... Eu não vivo da crítica.... Eu simplesmente vivo a vida!"

⁠"A mente é o ápice da ação, é transformação! Não é um aditivo para a vida, é a própria!"

⁠"Amanhã ....outro dia...., no embalo da minha coragem, faço hoje!"

⁠“Normalmente aquilo que desejamos está logo a seguir ao medo que nos bloqueia...”

⁠Você precisa fazer gestão até da sua energia, porque a motivação sem gestão não é suficiente.

⁠Antes de delegar, certifique-se de que a pessoa está apta para executar a tarefa. Delegar é diferente de repassar suas obrigações.

⁠Muitas vendas acontecem
nos últimos dias.

Muitas vendas acontecem
nos últimos minutos.

Não desanime!

⁠Por melhor que você seja,
alguns clientes
vão reclamar.

Sei que não é fácil,
mas tente não levar
pro lado pessoal.

⁠Cada semana é uma nova
oportunidade para fazer
a diferença na vida de
nossos clientes.

Vamos aproveitá-la ao máximo!

Por mais que poucos QUEIRAM, muitos PENSEM, outros mil se CALAM, diante de uma INJUSTIÇA

⁠A técnica de atendimento mais poderosa continua sendo a mais simples: Escutar o cliente com atenção e resolver o problema.

⁠“A firmeza de propósito é a base que sustenta o sucesso; sem ela, até o maior potencial se perde na inconstância.”

Sei que vou encontrar
osbstáculos, sei que vou
receber alguns "nãos".

Mas não desisto.
Acredito no meu trabalho e
acredito que posso atender bem muitos clientes. Tenho fé!

⁠Tenha humildade
para assumir que errou
e use a inteligência
para corrigir o erro.

⁠A vida é feita de
escolhas e atitudes.

Escolha o que você quer
e tome as atitudes para
conquistar.

⁠Pessoas que tem um
lugar garantido no céu:

-Aquelas que comentam,
compartilham e me ajudam
a divulgar meu trabalho.