Mensagem para Líder
Não importa a decisão que precisamos tomar, nunca estaremos totalmente seguros das consequências. Portanto, todas as decisões podem ser arriscadas, é preciso entender o que poderá acontecer e reduzir os ventos da ansiedade.
Todos os dias, ao acordarmos, precisamos estar preparados para colocar nossos valores e nossa determinação à prova, pois os novos desafios serão diferentes dos vencidos nos dias anteriores, e muitos serão maiores e mais complexos
"O cliente não está em primeiro lugar. Em primeiro lugar estão seus funcionários. Não espere que sua equipe faça o melhor pelos seus clientes se você não faz o melhor pela sua equipe."
"Se você não corrige comportamentos ruins, está permitindo que os funcionários destruam sua empresa."
"Proteger incompetentes não é empatia, é sabotagem contra quem se dedica e entrega bons resultados".
"Se você não confia na sua equipe, talvez a culpa não seja deles, talvez seja falta de orientar e motivar".
O vento contrário aumenta a sustentação da aeronave para uma decolagem de sucesso. Assim é a boa liderança, ao encarar o vento contrário para alcançar maiores altitudes.
José Guaracir
CARREIRA PROFISSIONAL: O que eu posso melhorar na minha carreira? A chave para isso : (1) Autoconhecimento e (2) Autodesenvolvimento.
O autoconhecimento é o processo de conhecer a si mesmo, identificando na sua carreira quais são os seus pontos fracos e fortes.
O autodesenvolvimento é o processo de investir no aprendizado novo que permita potencializar seus pontos fortes e melhorar seus pontos fracos.
Resultado: Empoderamento.
GESTÃO: O ESTRATEGISTA - Foco no Futuro mas Ação Hoje
No mundo corporativo contemporâneo, a figura do estrategista ocupa um papel central nas organizações que buscam manter-se competitivas e relevantes. O estrategista é o líder que equilibra a visão de longo prazo com a implementação imediata de ações que garantam o sucesso futuro. Esse profissional deve possuir uma habilidade fundamental: alinhar as tendências futuras com as necessidades e recursos presentes, transformando planos em realidade.
"Elogie quem faz um bom trabalho.
Ajude quem está disposto a melhorar.
Demita quem não quer nem ao menos tentar melhorar."
"Alegria de vendedor é escutar:
– Gostei do seu atendimento.
– Vou te indicar para um amigo.
– Adorei sua sugestão.
– Posso pagar no pix?"
"Cada atendimento é uma chance que você tem de fidelizar um cliente para o resto da vida. Não desperdice a oportunidade."
"Se você está descansando, agradeça.
Se você está trabalhando, agradeça.
Tudo fica melhor quando somos agradecidos."
Tudo o que você repete, você aprimora — seja reclamar ou treinar a sua mente para crescer. Escolha com sabedoria o que praticar.
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