Uma decisão aparentemente lógica pode... Raffael Braz Hard

Uma decisão aparentemente lógica pode produzir consequências ruins quando se apoia em informações incompletas. No ambiente comercial, interpretar o silêncio como desinteresse, a objeção como recusa definitiva ou a cordialidade como intenção de compra pode levar a conclusões precipitadas. A qualidade da análise depende tanto daquilo que foi identificado quanto daquilo que ainda permanece desconhecido. Antes de agir, reconheça as lacunas, investigue o que for relevante e diferencie fatos, hipóteses e suposições. A clareza começa quando você deixa de tratar o desconhecido como se já estivesse explicado.