A primeira impressão oferece... Raffael Braz Hard

A primeira impressão oferece informações, não uma compreensão completa. Um gesto isolado, uma resposta curta ou uma mudança de comportamento podem ter diversas explicações. Quando você conclui antes de observar, passa a procurar sinais que confirmem sua interpretação inicial e deixa de perceber aquilo que a contradiz. A leitura estratégica começa pela atenção aos detalhes, pela comparação entre comportamentos e pela disposição de revisar hipóteses. Enxergar melhor exige mais do que olhar: exige saber esperar antes de julgar.