Em qualquer organização, especialmente... Prof. José Carlos Rassier

Em qualquer organização, especialmente as de natureza pública, pessoas e processos são a chave para a gestão eficiente de resultados.
E fortalecer e aprimorar competências e habilidades das lideranças torna-se imperioso para a consecução desses objetivos.
Não existe prática consistente que não esteja ancorada em um forte aparato conceitual.
