Experiência

Governança Clínica é trabalho de conjunto e não se faz sem alinhamento, compartilhamento de responsabilidades e engajamento.⁠

Governança Clínica é promover alinhamento de condutas e conformidade institucional.

É trazer segurança assistencial, financeira e normativa à operação hospitalar.⁠

Prover o melhor fluxo assistencial, favorecendo a atuação de quem cuida – esse é um dos objetivos fundamentais do design de processos assistenciais.
⁠

É essencial imergir na estrutura física, exercitar a criatividade e remanejar espaços para que sejam mais adequados aos protocolos e fluxogramas, e vice-versa, de forma que o paciente tenha menos esforço, a equipe seja mais ágil e a operação mais segura.
⁠

A jornada para a construção da governança corporativa na saúde é longa e árdua, pede empenho e dedicação... mas, pelos frutos colhidos, mostra-se indiscutivelmente recompensadora. Para tanto, é necessário encontrar e escolher os melhores caminhos.
⁠

A padronização de condutas é fundamental para reduzir a variabilidade (injustificada) do cuidado, o desperdício e os danos.

Porém, a partir da criação de protocolos, as exceções precisam ter espaço para discussão e devem ser abertamente tratadas, de forma multidisciplinar.⁠

⁠Onde não há regras e padrões (ou quando existem, não são de fato aplicados), as “exceções” viram rotina.

Neste contexto, instala-se um ciclo vicioso de má prática, desperdício e pouco espaço para discussão.

⁠Cada pessoa que olha para algo vê uma perspectiva única baseada em suas próprias capacidades, experiências e conhecimentos. Nossa compreensão do mundo é moldada por nossas percepções individuais, e isso nos lembra da importância de valorizar a diversidade de ideias e perspectivas.

⁠A vida na terra é para ter experiências, ajudar aos outros, conhecer e sentir os diferentes níveis do amor e do perdão para compartilhar no mundo.

⁠Abra os olhos em vez de esperar métodos para acordar. A vida em si é o treinamento; aqueles que estão vivos não necessitam praticar separadamente, pois cada experiência é uma lição em constante evolução.

O pensamento é a semente, e o sentimento é o cimento que a faz florescer em nossas emoções. Cada pensamento, qual pedra pesada, encontra união no sentimento, que as une, erguendo as estruturas da nossa experiência.⁠

⁠Despertar espiritualmente é momento mágico e especial. É sentimento íntimo de que há mais perguntas do que respostas, mas também de que estamos dispostos e na estrada, desbravando cada detalhe e cada palmo desta experiência enriquecedora que chamamos de " vida terrena".

⁠Muito me agrada ouvir que uma empresa, seja ela pública ou privada, contrata pessoas sem qualquer experiência de trabalho. Não ter experiência não significa necessariamente que a pessoa não possui experiência alguma ou qualidade, a maior sala de aula é a “sala da vida”, ter experiência de vida e tão valioso quanto. Muitas das qualidades que uma empresa procura não se compra, se adquire. Por isso, algumas empresas estão contratando e capacitando seus colaboradores, isso demonstra o quando ela acredita na capacidade da pessoa evoluir. Qualidades como saber lidar com as emoções, ser humildade, ser proativo, ter responsabilidade, ser organizado, ser flexível, saber ouvir, ser assertivo, buscar conhecimento e saber compartilhar, são algumas das qualidades que uma boa empresa procura no funcionário.

Vender é ajudar o cliente a tomar a melhor decisão. Uma vez que você entende o que está por trás do desejo, da ideia ou da necessidade do cliente, fica mais fácil vender. Todo cliente tem uma noção – mesmo que imprecisa – do que projeta para si mesmo, e o seu papel é aproximar o seu cliente do que é melhor para ele.

⁠A fidelização de clientes é fundamental para qualquer empresa que deseja ser uma referência no seu mercado.

⁠Uma empresa para ser bem-sucedida deve ter claramente definido qual é o perfil do cliente perfeito, ou seja, aquele que é mais lucrativo para o negócio.

Eu aprendi que as pessoas compram primeiro a marca e depois os seus produtos. Faz sentido você conhecer a marca para então decidir se vale a pena ou não vale a pena ser um cliente dos seus produtos. Gerenciar uma estratégia de posicionamento é importante para impactar as pessoas certas.

⁠"Viva os encontros e desencontros no ciclo da vida que a faz mais bonita. Tudo é aprendizado somando-se às experiências vividas."

"Suas experiências não são servidas a contos, e sim, conhecimento. Não as use erroneamente."

"Experiências nunca são demais, mas não saber usá-las sempre será de menos."