Epígrafe

Ser bom não basta.
Você tem que ser excelente.

Vender quebra a confiança. Informação constrói.

Desconto não se dá, se concede.

Negociar é neutralizar o emocional.

Na relação com o cliente não há espaço para achar que você já sabe de tudo.

Líder lidera a mudança.

Não se preocupe em ser melhor do que o seu concorrente. Procure ser diferente.

Um vendedor que quer atuar diretamente na emoção de seu cliente precisa ter em mente que o poder da empatia é algo transformador em uma venda.

Vendedor, compreenda quais são suas dificuldades e recicle-se para intensificar seu conhecimento.

As mudanças que você tanto deseja acontecem primeiramente pelas suas iniciativas.

A criatividade não é a cereja do bolo. Ela é o bolo.

Bondade nunca será fraqueza

Desculpas são o mesmo que fracasso.

O futuro dependerá daquilo que fazemos no presente. O que te faz acordar toda manha? O despertador ou seu sonho, sua meta de vida para futuro?

Não seja comercial, seja HUMANO.

Ninguém chega onde quer sem antes saber onde está.

O futuro ainda não chegou, o passado não pode ser mudado, somente o presente é o tempo favorável para alguma coisa.

Quando não se percebe o problema, a solução se torna o problema.

Cliente traz cliente. Cliente é o maior vendedor da empresa.

Eu adoro vencer e vou vencer. Mas não passando por cima das pessoas, e sim ajudando as pessoas.