Empresas

Capitalismo é sucesso, dinheiro é progresso !

⁠Estratégia não é nada, se nada produz.

⁠Não há como competir com quem tem propósitos, pois propósitos são únicos, concorrentes não.

Se todos lutam para a empresa sobreviver, então existe um que quer o inverso.⁠

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Quem degolou a missão da empresa? Foi aquele funcionário, usando uma faca pouco valorizada, qual? "A sua comunicação facial com os clientes".

⁠Muitas vezes o processo será falho, porém mesmo sem concordarmos com ele, em quanto as modificações neste processo não sejam possíveis de ser implementadas, a nossa insatisfação não nos exime da responsabilidade de continuar usando e buscando o melhor aproveitamento que este processo falho possa render a corporação.

Quem não se preocupa com gestão, fica com indigestão!

⁠Cada detalhe cuidado na jornada do cliente aumenta sua chance de continuar nela

⁠Substitua o "Cliente tem sempre razão", por "O cliente tem sempre emoção". Pois ainda que não haja razão, é preciso entender o estado emocional do cliente e o que levou até ele, para então gerenciarmos a situação.

"Pessoas jurídicas são pessoas físicas disfarçadas que desejam se esconder na impessoalidade das instituições".

⁠Única lei a ser cumprida
No ato de um cidadão brasileiro candidatar-se a todo e qualquer cargo público, obriga-se a:
Respeitar a sua função e saber usá-la em benefício do próximo. Entender que, possuidor de um mandato em suas mãos, está a serviço do seu povo e de sua nação.
É bom que tenha ciência que a palavra "povo", engloba a seus pais, filhos, mulher, enfim, pessoas ligadas diretamente a ele. O que torna o seu ofício de enorme responsabilidade.
Que nunca use de benesses e tampouco do lucro de empresas governamentais ou privadas, como fonte de renda para si ou para outros que queiram o mesmo.
Que saiba usar o cargo que o povo lhe concedeu, com honra e dignidade, utilizando da capacidade que foi dotado, para melhorar o bem estar de outros semelhantes. E que para isso, nada receba uma vez que candidatou-se sabendo que seria útil ao seu próximo.
Roldão Aires
Membro Honorário da Academia Cabista de Letras. R/J
Membro Honorário da Academia de Letras do Brasil
Membro da U.B.E

⁠Quando você começa a ganhar inimigos, significa que seu trabalho está sendo feito.

Seu negócio começa a prosperar quando você descobre que você é o problema dele.

Estar em um lugar que você não possa se destacar como o melhor, não vale a pena.

Humanizar os processos da empresa é apenas o primeiro passo para aproximar-se do cliente.

O ÓTIMO muitos já almejam há tempos,
o EXCELENTE alguns já conseguiram alcançar, o que buscamos é o EXTRAORDINÁRIO."

"As organizações são o resultado da interação das pessoas que as integram"

A diferença entre a empresa privada e a empresa pública é que a empresa privada term controle.

⁠Uma palavra que não deveria existir dentro das organizações é "AGRADAR".

⁠Desde que você queira de verdade,
você pode fazer o que você quiser!