Coleção pessoal de peds

O bom negociador é, na verdade, aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.

A base do negócio é a relação da oferta com a necessidade, por isso melhore seu relacionamento.

Negociar é planejar a melhor forma de servir benefícios que atendam o consumidor, sendo o resultado lucrativo.

Quem ganha num negócio não é aquele que leva mais, é o que tem suas necessidades atendidas.

Negócio bom é aquele que atende as necessidades reais do consumidor.

Dados verdadeiros do cliente e colaborador, analisados e adequados à realidade do negócio, são a base do planejamento e do resultado duradouro.

O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que supera o preço, produto, serviço.

A inteligência corporativa é a chave para a criação de valor e satisfação de clientes. O marketing é obrigação de todos.

A qualidade total e excelência são princípios que promovem a criação de valor e o encantamento dos clientes.

O seu negócio está bom? Faça-o ficar melhor ou perderá sua posição. Nada permanece estático.

Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente, assim diminuirá o espaço da concorrência.

Nada se compara ao processo permanente de ouvir os clientes, colher seu feedback, para melhorar a relação e o desempenho da equipe.

O negócio é bom quando é favorável às partes. Divida para somar, sirva sem esperar retribuição; o ganho é consequência!

Seu o negócio não está da forma que gostaria, não culpe os outros; traga o problema pra você e conseguirá solucioná-lo!

Quem se prepara hoje não faz reparos amanhã

O valor do dinheiro não mede riqueza