José Echegaray
Para conquistar a qualidade, precisamos ser como aqueles que já conquistaram, absorver seus diferenciais, características e atitudes.
Apaixone-se pelo processo e supere expectativas. Esse é o caminho para a excelência na busca pela qualidade.
A motivação exerce papel fundamental na busca pela qualidade em nossas vidas e carreiras. É ela que nos impulsiona a agir e dar o nosso melhor.
O segredo do sucesso para obter resultados superiores e ter qualidade está em fazer as atividades com amor.
Qualidade é um resultado em constante evolução. Cada indivíduo possui o poder de se aprimorar e de se manter disposto a desempenhar um papel fundamental, relevante para si e para aqueles que estiverem ao seu redor.
Padronizar as rotinas, reduz desperdícios, diminui o desencontro de informações, melhora o tempo de atendimento, que traz harmonia e um relacionamento focado no resultado de satisfazer o cliente.
O Natal é uma data onde contemplamos nossos mais nobres sentimentos, alegria, fraternidade, compaixão, amor... mas sempre me intrigou a presença da saudade, invariavelmente ela nos invade no Natal, mas algo diferente acontece quando a saudade está acompanhada dos demais sentimentos, e como se fosse mágica, a saudade se torna afável, e se choramos, choramos lágrimas doces. Desejo ao amigo um feliz Natal e um 2025 onde continuemos juntos e desfrutando nossa amizade! Boas festas!
Tenho plena convicção que algumas pessoas, sejam elas quem forem. A arrogância ocupa mais espaço no cérebro que a inteligência.
