Frank Bettger

⁠O entusiasmo é, de longe, a qualidade mais bem remunerada do planeta, provavelmente por ser uma das mais raras, embora seja uma das mais contagiosas.

⁠Vender é o trabalho mais fácil do mundo se você se esforçar – mas se torna o trabalho mais complicado do mundo se você fizer corpo mole.

⁠O segredo mais importante na arte de vender consiste em descobrir o que o cliente deseja exatamente e ajudá-lo a encontrar a forma de obtê-lo.

⁠Não me preocupo mais em ser um conversador brilhante. Apenas tento ser um bom ouvinte. Eu reparei que as pessoas que fazem isso geralmente são bem-vindas aonde quer que vão.

⁠Dê o seu melhor sorriso para todas as pessoas que encontra. Pense em todas as coisas pelas quais você é grato... e sorria. O mundo vai sorrir com você.