Frases sobre atendimento ao cliente

O pior atendimento é aquele que subestima seu colega, seu concorrente e até seu cliente.

Um cliente, quando bem atendido, compra a sua marca e a propaga onde quer que esteja.

O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que supera o preço, produto, serviço.

O bom negociador é, na verdade, aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.

Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente é aquele que tem as suas necessidades atendidas.

Exceda as expectativas do cliente e não apenas atenda.

Atender bem o cliente é a melhor prestação de serviço que você pode fazer.

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo. A experiência do cliente começa na sua liderança.

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento. Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seus motivos!

Cada cliente que você decepciona é uma parte do seu sucesso jogada fora.

Vender nada mais é que: ter o interesse do cliente acima dos seus. Sempre!

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.

Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos.

⁠Quem não perde tempo fidelizando o cliente, perde mais tempo na prospecção de novos clientes.

⁠Deveria ser crime federal colocar gente ranzinza para trabalhar com atendimento ao público.

Quem bem atende, bem vende, bem revende e bem falado é!

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.

⁠O melhor atendimento ao Cliente, é aquele que não precisa acontecer.

⁠A técnica de atendimento mais poderosa continua sendo a mais simples: Escutar o cliente com atenção e resolver o problema.

O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar. Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento. Basta um ponto negativo para nunca mais sermos vistos com qualidade. O resultado será sempre negativo. Tudo! A empresa e quem a representa será visto com desconfiança.