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"Às vezes, o que nós precisamos não é de uma mente brilhante falando, mas de um coração paciente escutando."
"Quando não dizemos o que sentimos, o outro pode ir embora sem saber que tinha motivos para ficar."
"A Comunicação Positiva é uma abordagem prática adaptada ao ambiente organizacional, inspirada na Comunicação não Violenta."
"A maioria das pessoas simplesmente cresce sem aprender absolutamente nada sobre a melhor forma de se comunicar. Precisamos falar e aprender sobre isso."
"Dificilmente alguém realmente aprende sobre as melhores formas de interagir, conviver com as diferenças e a falar de sentimentos de uma forma inteligente. Precisamos falar sobre isso."
"Constantemente somos mal interpretados, quase que na mesma proporção em interpretamos o outro de forma equivocada. "
"A qualidade da comunicação interna está muito atrelada à cultura organizacional e a cultura nada mais é do que a soma de comportamentos das pessoas."
"Comportamentos são altamente contagiosos e é muito comum perceber os problemas de comunicação como uma espécie de espiral negativo, dando a sensação de que, independentemente dos esforços em conscientização e investimento em melhores canais, eles não diminuem na proporção almejada."
"É muito comum ouvir que problemas de comunicação interna são responsabilidade da empresa. Que a empresa que é ruim, que não faz nada ou faz errado etc. Isso já reflete um dos sintomas da má comunicação: a terceirização da responsabilidade."
"Se há problemas de comunicação, existem pessoas se comunicando mal e mudar isso, depende essencialmente delas."
“Não nasci para ter chefe, nem para ser chefe. Acho que chefe nem deveria existir.
Chefe é um conceito antigo, e violento. Isso pressupõe na sua base a alienação das pessoas a sua volta
Chefe é um líder intoxicado com poder, ou mesmo um chacal disfarçado de girafa”
A gente é diferente quando sente
Mas pode ser que mesmo assim
A gente até se ajeite
"Uma vez vi uma reflexão que todos os países que passaram pela ditadura militar lavaram “a roupa suja”, conversaram com o passado: nos negamos, inclusive nosso presidente que quer negar a história a bel-prazer."
Mulher, Mulher, Menina Mulher
Assim como a maré
Ela vai, ela vem
Ela sobe, ela desce
Às vezes é violenta
Às vezes nem tanto
É um espanto quando ela vai embora
Mas sempre volta
Mas sempre volta quando é lua cheia
Cheia de amor pra dar
Palavras são janelas (ou são paredes)"
"
Foi o que você realmente queria dizer?
Antes que eu levante para minha defesa,
Antes que eu fale em dor e medo
Antes que eu construa uma parede de palavras
Diga-me, foi o que realmente ouvi?
”
Words are Windows (or They’re Walls) [tradução livre]
No sistema atual, existem duas possibilidades em caso de conflito: submissão ou rebelião. A comunicação não violenta procura propor um caminho do meio, através das necessidades e sentimentos, através do que nos uni, não nos separa, que seriam os juízos de valores.
Eu gosto de ver a CNV como uma ferramenta de reflexão, do que um manual de como viver sua vida. Alguns criaram o conceito de "naturalização da CNV": que seria adaptar a CNV à sua realidade.
Uma das muitas coisas que aprendi com meu avô [Mahatma Gandhi] foi a compreender a profundidade e a amplitude da não violência e a reconhecer que somos todos violentos e precisamos efetuar uma mudança qualitativa em nossas atitudes.
A não violência não é uma estratégia que se possa utilizar hoje e descartar amanhã, nem é algo que nos torne dóceis ou facilmente influenciáveis. Trata-se, isto sim, de inculcar atitudes positivas em lugar das atitudes negativas que nos dominam.
Ser violento, geralmente, mostra uma covardia não somente conosco, mas também com as pessoas à nossa volta: soltar os cachorros em quem bate na sua porta é mais um gesto de medo, de fraqueza, do que coragem.
Em outras palavras, é a violência passiva que alimenta a fornalha da violência física.
Sinto-me tão condenada por suas palavras,
Tão julgada e dispensada.
Antes de ir, preciso saber: Foi isso que você quis dizer?
Antes que eu me levante em minha defesa,
Antes que eu fale com mágoa ou medo,
Antes que eu erga aquela muralha de palavras,
Responda: eu realmente ouvi isso?
Palavras são janelas ou são paredes.
