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⁠A técnica de atendimento mais poderosa continua sendo a mais simples: Escutar o cliente com atenção e resolver o problema.

⁠"Aprenda a amar o que você faz. Afinal de contas, é o seu trabalho que paga as suas contas."

⁠Se você não controlar seus indicadores, você não gerencia. Quem não gerencia, não evolui. E quem não evolui, uma hora quebra.

“Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar.”

O seu preço está diretamente conectado com a clareza da sua comunicação de marketing. O quanto menos claro você é, mais barato terá que vender.

Qualquer equação de marketing que não tenha o cliente como principal variável é uma fórmula errada.

⁠"Ninguém é perfeito, mas isso não é desculpa para não se aperfeiçoar." 

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.

Na era digital, devemos
usar as novas mídias para
fortalecer conceitos e
relacionamentos, gerando
clientes fiéis e duradouros.

A felicidade de um vendedor não está em fazer uma grande venda, mas consiste em fazer um grande cliente feliz.

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente. Apenas atender com excelência não é o bastante. O atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.

Não é dançando conforme a música que se descobre passos novos.

Quem não tem valores morais
não pode por a mão em valores
monetários.

Na selva das vendas
marcar território é garantir
a sobrevivência da empresa.

Devemos ser agressivos nos negócios e nas vendas, sem perder a elegância dos princípios e da ética.

⁠Não desista! Vender é saber lidar com os "nãos" que você recebe.

⁠Lembre-se da ordem das coisas:

-Antes de gastar, ganhe.
-Antes de falar, escute.
-Antes de ver, acredite.
-Antes de desistir, tente
-Antes de morrer, viva

Quanto mais deixam de acreditar em mim, mais cresce a vontade de surpreendê-los⁠

Triste daquele que deixa de correr atrás dos seus sonhos por ter dado ouvidos a pessoas malsucedidas.

No marketing multinível o sucesso não esta atrelado ao dinheiro ganho, e sim nas amizades consolidadas.

Antes de liderar o seu grupo, aprenda controlar suas emoções, pois serão essas que o levarão ao topo do sucesso, ou as mesmas irão te derrubar definitivamente.

Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. A pessoa que engana não é um vendedor é um picareta.

Na lei do convencimento o argumento número um é a persuasão.

Se sua empresa não está vendendo, pare de colocar a culpa na economia e comece a fazer alguma coisa pela sua empresa.

O Vendedor Samurai sabe a necessidade que é para uma empresa que todos estejam juntos por um mesmo objetivo.