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⁠"Comece a ouvir para entender, ao invés de apenas pensar em como irá responder."

⁠"A Comunicação Positiva é uma abordagem prática adaptada ao ambiente organizacional, inspirada na Comunicação não Violenta."

⁠"A maioria das pessoas simplesmente cresce sem aprender absolutamente nada sobre a melhor forma de se comunicar. Precisamos falar e aprender sobre isso." 

⁠"Dificilmente alguém realmente aprende sobre as melhores formas de interagir, conviver com as diferenças e a falar de sentimentos de uma forma inteligente. Precisamos falar sobre isso."

⁠"Constantemente somos mal interpretados, quase que na mesma proporção em interpretamos o outro de forma equivocada. "

⁠"A qualidade da comunicação interna está muito atrelada à cultura organizacional e a cultura nada mais é do que a soma de comportamentos das pessoas."

⁠"Comportamentos são altamente contagiosos e é muito comum perceber os problemas de comunicação como uma espécie de espiral negativo, dando a sensação de que, independentemente dos esforços em conscientização e investimento em melhores canais, eles não diminuem na proporção almejada."

⁠"É muito comum ouvir que problemas de comunicação interna são responsabilidade da empresa. Que a empresa que é ruim, que não faz nada ou faz errado etc. Isso já reflete um dos sintomas da má comunicação: a terceirização da responsabilidade."

⁠"Se há problemas de comunicação, existem pessoas se comunicando mal e mudar isso, depende essencialmente delas."

⁠"Às vezes, o que nós precisamos não é de uma mente brilhante falando, mas de um coração paciente escutando."

⁠"Você não precisa ser grosseiro para ser ouvido."

⁠"Quando não dizemos o que sentimos, o outro pode ir embora sem saber que tinha motivos para ficar."

⁠Fazer o bem começa por se comunicar bem. 

⁠É extremamente triste perceber, como muitas autoridades e meios de comunicação falam dissimuladamente de respeito ao "estado democrático de direitos", à liberdade de consciência e de comunicação, de paridade de direitos, quando na verdade estão defendendo a censura, a ditadura, e promovendo um candidato em detrimento do outro. Povo brasileiro, abramos o olho da consciência, acordemos, antes que seja tarde demais!

"Toda comunicação de marca deve ser sempre intencional e estratégica."

Palavras são janelas (ou são paredes)"
"

Foi o que você realmente queria dizer?
Antes que eu levante para minha defesa,
Antes que eu fale em dor e medo
Antes que eu construa uma parede de palavras
Diga-me, foi o que realmente ouvi?

”
Words are Windows (or They’re Walls) [tradução livre]
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⁠A linguagem, na intenção da comunicação, cada sentença se torna uma sentença, no duplo sentido do termo: frase e condenação.

A comunicação se torna violenta não apenas por palavras e frases ditas, mas também pelas reações silenciosas de muitos interlocutores que, erroneamente, acreditam ser a medida mais sábia, correta e sensata a se adotar.

Não me ajeito com os padres, os críticos e os canudinhos de refresco: não há nada que substitua o sabor da comunicação direta.

Se você falar com um homem numa linguagem que ele compreende, isso entra na cabeça dele. Se você falar com ele em sua própria liguagem, você atinge seu coração.

O amor e a literatura coincidem na procura apaixonada, quase sempre desesperada, da comunicação.

Comunicação não é o que você fala, mas o que o outro compreende do que foi dito.

Jamais poderei explicar o que vi e conheci durante essas horas de ímpia exploração, por falta de símbolos e de capacidade dos idiomas.

O falar não se restringe ao ato de emitir palavras, mas de poder existir.

Conheço com lucidez e sem prevenção as fronteiras de comunicação e da harmonia entre mim e os outros homens. Com isso perdi algo da ingenuidade ou da inocência, mas ganhei minha independência. Já não mais firmo uma opinião, um hábito ou um julgamento sobre outra pessoa. Testei o homem. É inconsistente.
(Como Vejo o Mundo)