Negócios
Substitua o "Cliente tem sempre razão", por "O cliente tem sempre emoção". Pois ainda que não haja razão, é preciso entender o estado emocional do cliente e o que levou até ele, para então gerenciarmos a situação.
Um protótipo de negócio que funcione de forma previsível é a única coisa que seus concorrentes não podem copiar.
O mundo corporativo é como um Motoboy nas ruas da cidade de São Paulo, enquanto uns avisam que a sua porta esta aberta, outros chutam o seu retrovisor.
“Buscar motivação quando tudo corre bem é fácil, difícil é buscar motivação quando tudo está dando errado. Isso é o que difere os vencedores dos perdedores”.
Se você criar um valor incrível e fornecer informações que podem mudar a vida de outras pessoas – e sempre manter o foco sobre o serviço – o sucesso financeiro virá como consequência.
O complicado pode ser bem simples e o que é simples as vezes torna-se muito complicado, quando não temos a informação ou conhecimento correto.
Se quiseres compor um grande empreendimento, antes se atente para o fator determinante deste sucesso, ou seja, procure lá dentro de teu ser, se tal projeto será realizado por uma paixão ou por vaidade.
Se for vaidade o risco será enorme, porém se for por paixão estarás no caminho certo, pois todos os maiores investimentos de sucesso conhecidos foram determinados por grande afeição à causa empreendida.
(Teorilag)
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