Mensagens de Liderança
Clientes que reclamam, estão te dando a oportunidade de corrigir.
Pior é o cliente que fica insatisfeito e não reclama.
(Ele simplesmente vai para a concorrência)
Você não vai vender
o que estiver escondido.
Você não vai vender
o que o seu cliente
não sabe que existe.
Você não vai vender aquilo
que você não divulga.
"Um funcionário que é muito competente mas trata mal os clientes é um funcionário que você não deveria ter em sua equipe."
Todas as pessoas
que prosperam
começaram:
Sem nenhum seguidor
Sem cliente
Sem fãs
Sem lucratividade
A única diferença entre
eles e restante das pessoas,
é que eles realmente
começaram.
Se tiver 1% de chance,
vai até o fim.
A verdade é que nem
todo mundo consegue
mas quem conseguiu
foi porque não desistiu.
Uma pessoa que precisa pagar suas contas e que tem muitos sonhos para realizar, não fica com vergonha de divulgar seu trabalho.
Crie o hábito de fazer
pequenas gentilezas.
Quando você menos esperar,
será uma pessoa mais querida,
terá mais clientes e será ainda
mais feliz.
Trabalhar com vendas não é pra gente mimizenta.
Se você reclama de tudo, não deveria trabalhar com vendas.
Você não precisa mentir.
A técnica mais poderosa de vendas continua sendo a mais simples: Ouvir e resolver o problema do cliente.
"Achar defeito e problemas, qualquer um consegue. Pessoas interessadas e competentes buscam achar uma solução."
Tá muito fácil se destacar.
Hoje em dia, tem tanta gente ruim e sem a mínima vontade de atender bem.
Basta fazer o básico bem feito e você se destaca.
Venda é uma conversa, não uma apresentação.
Se você falar sozinho, o cliente se desliga e não compra.
"A mensagem de hoje é para você que sempre indica o meu trabalho.
Que você receba muitas bênçãos em sua vida."
Atender bem não é só fazer seu trabalho com empenho.
Atender bem é dar atenção e mostrar que está ali pelo cliente.
"A firmeza de propósito é a centelha que transforma potencial em ação, dando direção ao talento e sentido à vida, enquanto o gênio, sem ela, se perde nas sombras da inconstância."
“O valor que damos a nós mesmos não nasce dos olhos que nos observam, mas da alma que escolhe se conhecer profundamente. Quando nos libertamos da necessidade de aprovação externa, somos finalmente livres para viver a autenticidade que sempre esteve dentro de nós."
Respeite as pessoas não apenas por aquilo que são como indivíduos, mas também pelas responsabilidades que assumem.
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