Frases de Persuadir o Cliente
Para o publicitário é logomarca. Para o designer é logotipo. Para o cliente é aquilo que o filho faz beeeem melhor no Corel 5.
Você cria, cria, cria, cria, cria e o cliente altera, altera, altera, altera, altera? É o éco falando pra você praticar #PSVsiterapia
O cliente sempre tem razão, mas nunca a solução. Portanto ao ouvi-lo planeje a ação, ao acalma-lo execute a solução.
O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar. Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento. Basta um ponto negativo para nunca mais sermos vistos com qualidade. O resultado será sempre negativo. Tudo! A empresa e quem a representa será visto com desconfiança.
Quando o cliente te diz “Você cobra caro!”, em outras palavras, ele quer dizer:
“O valor que você está me cobrando é superior aos benefícios que está me oferecendo.”
Líderes que conectam suas equipes com o cliente conseguem mais interação, envolvimento e dinamismo no negócio. Todo
resultado vem desses pilares.
