Uma crítica inesperada, uma... Raffael Braz Hard

Uma crítica inesperada, uma provocação ou uma decisão contrária às suas expectativas pode despertar a vontade de responder imediatamente. Nesse instante, a rapidez parece demonstrar firmeza, mas também pode levar você a dizer algo que prejudica uma relação ou compromete uma negociação. Criar um intervalo entre o estímulo e a resposta permite avaliar o contexto, identificar o objetivo da conversa e escolher uma reação proporcional. Isso não significa tolerar desrespeito ou evitar posicionamentos necessários. Significa impedir que o impulso determine a forma de defender aquilo que realmente importa.