"QUANDO FALAR COM ÀS PESSOAS,... Ademar de Borba
"QUANDO FALAR COM ÀS PESSOAS, OLHE NOS OLHOS, Assim estará passando credibilidade no que está dizendo e quando estiver ouvindo a mesma coisa; estará atento a mensagem do interlocutor e respeitando a opinião dele, mesmo que não concorde. Portanto, nunca converse sem olho no olho"
