Coleção pessoal de pensador

⁠É possível transcender qualquer coisa que não te mate.

A única coisa mais contagiosa do que uma atitude boa é uma atitude ruim.

⁠A resistência mental é um estilo de vida.

⁠Eu não paro quando estou cansado, paro quando termino.

Acho que qualquer jovem baterista começando hoje deveria arranjar um ótimo professor e aprender tudo o que for possível sobre o instrumento que deseja tocar.

Uma banda mediana com um ótimo baterista parece ótima, uma banda ótima com um baterista mediano parece mediana.

Você sabe por que eles chamam o banco dos bateristas de trono? Porque bateristas são reis e rainhas.

Eu não sou um cantor que toca um pouco de bateria. Sou um baterista que canta um pouco.

⁠Acho que o sentimento é muito mais importante na bateria do que a mera técnica.

⁠Para ser baterista, você também precisa ser músico.

Se você nasceu pobre, não é erro seu. Mas se você morrer pobre, a culpa é sua.

Você dirá que não é culpa sua que você nasceu nas profundezas da pobreza, e não é o valor do outro que fez com que ele nascesse um príncipe.
Verdade. Mas depende inteiramente de você se vai permanecer a vida toda na pobreza.

⁠Isso é um déjà vu mais uma vez.

Um cliente é o mais importante visitante das nossas instalações. Ele não depende de nós, nós é que dependemos dele. Não é uma interrupção no nosso trabalho, é a finalidade deste. Não é um estranho no nosso negócio, faz parte dele. Ao servi-lo, não estamos a fazer-lhe um favor, é ele que nos faz um favor ao dar-nos uma oportunidade para o servirmos.

⁠Acredito que estas coisas sejam fundamentais para um relacionamento inteligente com o cliente (...), e a maioria delas se aplica muito bem a grande maioria dos potenciais clientes.

1) O cliente não depende de nós. Nós dependemos dele.

2) O cliente não uma interrupção do nosso trabalho. É o seu propósito.

3) O cliente não é um estranho ao nosso negócio. Ele é parte do negócio.

4) O cliente não é uma estatística. Ele é um ser humano de carne e osso completamente equipado de vieses, preconceitos, emoções, pulso, química sanguínea e, possivelmente, uma deficiência de certas vitaminas.

5) O cliente não é alguém com quem se deve discutir ou enfrentar. Ele é uma pessoa que nos traz suas necessidades. Se tivermos imaginação suficiente, nos esforçaremos para lidar com essas necessidades de forma rentável para ele e para nós.

⁠Um cliente não é uma interrupção de nosso trabalho. É o seu propósito.

⁠Em trincheira não existe ateu.

Nada no mundo se compara à persistência. Nem o talento; não há nada mais comum do que homens malsucedidos e com talento. Nem a genialidade; a existência de gênios não recompensados é quase um provérbio. Nem a educação; o mundo está cheio de negligenciados educados. A persistência e determinação são, por si sós, onipotentes.

⁠Sabe o que meu pai diz quando não largo o celular? "Nunca vai ver um arco-íris se olhar pra baixo." Mas as pessoas vivem postando arco-íris no Instagram.

⁠ Toda cicatriz é uma lição.